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图书馆问卷调查

详细内容

一、调查背景与目的

图书馆作为知识的宝库和学习交流的重要场所，在社会文化发展和个人知识提升中发挥着至关重要的作用。为了更好地了解读者对图书馆的使用需求、满意度以及改进建议，特开展本次图书馆问卷调查。通过收集读者的反馈信息，为图书馆的服务优化、资源配置调整以及未来发展规划提供科学依据，以提升图书馆的服务质量和读者体验，使其能够更好地满足广大读者的多样化需求。

二、调查对象与方法

（一）调查对象

本次调查对象涵盖了图书馆的各类读者群体，包括学生（小学、中学、大学）、教师、科研人员、企业员工、退休人员以及其他社会公众。

（二）调查方法

1.问卷调查法：设计了详细的调查问卷，内容包括读者基本信息、图书馆使用频率、资源需求、服务满意度等方面。问卷通过线上和线下两种方式发放，线上利用社交媒体平台、图书馆官方网站和电子邮件等渠道进行传播；线下在图书馆内设置调查点，向现场读者发放问卷。

2.访谈法：选取了不同年龄段、职业和阅读需求的部分读者进行面对面访谈，深入了解他们对图书馆的看法、意见和建议。访谈内容进行了详细记录，以便后续分析。

3.观察法：在图书馆不同区域进行观察，记录读者的行为模式、使用设施情况以及在图书馆内的活动状态，为了解读者实际需求提供直观依据。

三、调查问卷内容设计

（一）读者基本信息

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您的年龄：

A.12岁以下

B.1318岁

C.1925岁

D.2635岁

E.3650岁

F.51岁及以上

3.您的职业：

A.小学生

B.中学生

C.大学生

D.教师

E.科研人员

F.企业员工

G.退休人员

H.其他（请注明）

4.您所在的地区：

A.城市

B.乡镇

C.农村

（二）图书馆使用情况

1.您是否经常使用图书馆：

A.每周多次

B.每月23次

C.每季度12次

D.很少使用

E.从未使用过

2.您通常去图书馆的目的是：（可多选）

A.借阅书籍

B.查阅资料

C.学习自习

D.参加图书馆举办的活动

E.休闲阅读

F.其他（请注明）

3.您一般在图书馆停留的时间：

A.12小时

B.24小时

C.46小时

D.6小时以上

4.您主要使用的图书馆类型是：（可多选）

A.公共图书馆

B.学校图书馆

C.专业图书馆

D.社区图书馆

（三）图书馆资源需求

1.您希望图书馆增加哪些类型的书籍：（可多选）

A.文学名著

B.科普读物

C.专业书籍

D.儿童读物

E.工具书

F.畅销小说

G.其他（请注明）

2.您对图书馆电子资源的需求程度：

A.非常需要

B.需要

C.一般

D.不需要

3.您希望图书馆提供哪些电子资源：（可多选）

A.电子图书

B.电子期刊

C.学术数据库

D.在线课程

E.多媒体资源（如视频、音频）

F.其他（请注明）

4.您认为图书馆的资源更新频率应该是：

A.每月更新

B.每季度更新

C.每半年更新

D.每年更新

（四）图书馆服务满意度

1.您对图书馆的借阅服务满意度如何：

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.您对图书馆的咨询服务（如馆员解答问题）满意度如何：

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

3.您对图书馆举办的活动（如讲座、展览等）满意度如何：

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

4.您认为图书馆在服务方面还需要改进的地方有：（可多选）

A.增加开放时间

B.提高馆员服务态度

C.优化借阅流程

D.加强活动宣传

E.改善空间布局

F.其他（请注明）

（五）图书馆设施与环境

1.您对图书馆的座位舒适度满意度如何：

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.您对图书馆的照明条件满意度如何：

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

3.您对图书馆的通风情况满意度如何：

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

4.您认为图书馆在设施方面还需要改进的地方有：（可多选）

A.增加充电设施

B.改善网络环境

C.增设休息区域

D.更新书架和桌椅

E.其他（请注明）

（六）其他建议与意见

1.您对图书馆未来的发展有哪些建议：

2.您是否愿意参与图书馆的志愿者活动：

A.非常愿意

B.愿意

C.不确定

D.不愿意

E.非常不愿意

四、调查结果分析

（一）读者基本信息分析

1.性别分布：回收的问卷中，男性