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2025工商所个人年度考核工作报告(精选5篇)

第一篇

在过去的2025年，我在工商所的岗位上兢兢业业，认真履行职责，致力于维护市场秩序、保障消费者权益和促进地方经济发展。以下是我这一年的工作情况总结。

一、加强市场监管，维护市场秩序

1.开展专项整治行动

在这一年里，针对不同时期市场出现的突出问题，我们组织开展了一系列专项整治行动。年初，为保障春节期间市场供应和价格稳定，我们重点对食品、日用品等商品进行了全面检查。对辖区内各大超市、农贸市场进行了多次巡查，检查商品的质量、价格标签以及进货渠道。共检查经营户[X]家次，查处价格欺诈案件[X]起，有效规范了节日市场秩序。

年中，开展了打击传销专项行动。通过张贴宣传海报、发放宣传资料、举办讲座等方式，向群众普及传销的危害和识别方法。同时，加强对重点区域、重点场所的排查，与公安等部门密切配合，捣毁传销窝点[X]个，解救受骗人员[X]人，有力打击了传销违法活动，维护了社会稳定。

2.加强日常巡查监管

坚持日常巡查制度，对辖区内的各类市场主体进行定期巡查。重点检查经营户的证照是否齐全、亮照经营，商品质量是否合格，是否存在虚假宣传、商标侵权等违法行为。全年共巡查经营户[X]家次，发现并纠正无照经营行为[X]起，办理营业执照[X]份。对存在问题的经营户，及时下达责令整改通知书，督促其限期整改。对拒不整改或情节严重的，依法进行查处，共立案查处各类违法案件[X]件，罚没款[X]万元。

二、强化消费维权，保障消费者权益

1.畅通投诉举报渠道

完善了12315投诉举报网络，安排专人负责接听、受理消费者的投诉举报。确保12315热线24小时畅通，做到有诉必接、有案必查、有查必果。全年共受理消费者投诉举报[X]件，其中咨询[X]件，投诉[X]件，举报[X]件。投诉举报处理率达到100%，为消费者挽回经济损失[X]万元。

2.积极处理消费纠纷

对于消费者的投诉，我们始终坚持公正、公平、及时的原则进行处理。接到投诉后，第一时间与消费者和经营者取得联系，了解情况，进行调解。对于简单的消费纠纷，当场进行调解解决；对于复杂的纠纷，组织双方进行面对面的协商，必要时进行实地调查取证。在处理一起因购买到劣质家具引发的消费纠纷时，我们多次与商家沟通协调，最终商家同意为消费者更换新家具，并给予一定的经济补偿，消费者对此表示满意。

三、服务地方经济发展，促进市场主体健康成长

1.优化登记注册服务

进一步简化登记注册流程，推行“一站式”服务和网上登记注册。为新设立的企业和个体工商户提供全程指导，帮助其准备登记材料，快速办理营业执照。全年共新登记各类市场主体[X]户，其中企业[X]户，个体工商户[X]户。积极开展企业名称自主申报改革，提高了企业名称登记的效率和准确性。

2.开展行政指导

深入企业和个体工商户，了解其生产经营情况和需求，为其提供行政指导和服务。帮助企业建立健全内部管理制度，规范经营行为。对新设立的企业，开展法律法规培训，提高其法律意识和合规经营能力。全年共开展行政指导[X]次，发放宣传资料[X]份。

四、加强自身建设，提高队伍素质

1.加强政治理论学习

组织全所干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。通过开展专题讲座、集中学习、个人自学等方式，确保学习取得实效。

2.加强业务培训

定期组织干部职工参加业务培训，学习新的法律法规和监管业务知识。邀请专家学者进行授课，提高干部职工的业务水平和执法能力。全年共组织业务培训[X]次，培训人员[X]人次。

五、存在的不足及改进措施

1.存在的不足

在工作中，我也认识到存在一些不足之处。一是市场监管的力度还需进一步加强，对一些隐蔽性较强的违法行为发现和查处的能力有待提高。二是消费维权工作还存在一些薄弱环节，在处理一些复杂消费纠纷时，有时会出现效率不高的情况。三是自身的创新意识和服务意识还不够强，在服务地方经济发展方面还需要进一步探索新的思路和方法。

2.改进措施

针对以上不足，我将采取以下改进措施。一是加强对市场监管工作的研究和分析，不断创新监管方式和手段，提高发现和查处违法行为的能力。加强与其他部门的协作配合，形成监管合力。二是进一步完善消费维权工作机制，优化处理流程，提高工作效率。加强对消费纠纷处理人员的培训，提高其业务水平和调解能力。三是增强创新意识和服务意识，积极主动地为地方经济发展出谋划策。加强与企业和个体工商户的沟通交流，了解其需求和困难，提供更加优质高效的服务。

第二篇

2025年，我在工商所的工作中，始终以维护市场秩序、保障消费者权益为己任，不断努力提升工作水平和服务质量。以下是我对这一年工作的详细总结。

一、市场