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顺丰考试题库及答案题

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.顺丰速运的主要业务不包括以下哪一项？

A.国内快递服务

B.国际快递服务

C.航空货运

D.物流仓储

答案：C

2.顺丰速运的“顺丰特快”服务通常指的是？

A.价格最便宜的快递服务

B.速度最快的快递服务

C.服务范围最广的快递服务

D.服务对象最特殊的快递服务

答案：B

3.顺丰速运的快递服务中，以下哪一项不是其提供的增值服务？

A.代收货款

B.保价服务

C.保险服务

D.快递包装服务

答案：D

4.顺丰速运的快递服务中，以下哪一项是其核心竞争力之一？

A.快递价格

B.快递速度

C.快递范围

D.快递成本

答案：B

5.顺丰速运的快递服务中，以下哪一项是其服务的主要特点？

A.价格低廉

B.速度快

C.服务范围广

D.成本高

答案：B

6.顺丰速运的快递服务中，以下哪一项是其服务的主要优势？

A.价格优势

B.速度优势

C.范围优势

D.成本优势

答案：B

7.顺丰速运的快递服务中，以下哪一项是其服务的主要目标？

A.提供低价快递服务

B.提供高速快递服务

C.提供广泛快递服务

D.提供低成本快递服务

答案：B

8.顺丰速运的快递服务中，以下哪一项是其服务的主要特点？

A.价格低廉

B.速度快

C.服务范围广

D.成本高

答案：B

9.顺丰速运的快递服务中，以下哪一项是其服务的主要优势？

A.价格优势

B.速度优势

C.范围优势

D.成本优势

答案：B

10.顺丰速运的快递服务中，以下哪一项是其服务的主要目标？

A.提供低价快递服务

B.提供高速快递服务

C.提供广泛快递服务

D.提供低成本快递服务

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.顺丰速运的主要业务包括哪些？

A.国内快递服务

B.国际快递服务

C.航空货运

D.物流仓储

答案：A,B,D

2.顺丰速运的快递服务中，以下哪些是其提供的增值服务？

A.代收货款

B.保价服务

C.保险服务

D.快递包装服务

答案：A,B,C

3.顺丰速运的快递服务中，以下哪些是其核心竞争力之一？

A.快递价格

B.快递速度

C.快递范围

D.快递成本

答案：B

4.顺丰速运的快递服务中，以下哪些是其服务的主要特点？

A.价格低廉

B.速度快

C.服务范围广

D.成本高

答案：B

5.顺丰速运的快递服务中，以下哪些是其服务的主要优势？

A.价格优势

B.速度优势

C.范围优势

D.成本优势

答案：B

6.顺丰速运的快递服务中，以下哪些是其服务的主要目标？

A.提供低价快递服务

B.提供高速快递服务

C.提供广泛快递服务

D.提供低成本快递服务

答案：B

7.顺丰速运的快递服务中，以下哪些是其服务的主要特点？

A.价格低廉

B.速度快

C.服务范围广

D.成本高

答案：B

8.顺丰速运的快递服务中，以下哪些是其服务的主要优势？

A.价格优势

B.速度优势

C.范围优势

D.成本优势

答案：B

9.顺丰速运的快递服务中，以下哪些是其服务的主要目标？

A.提供低价快递服务

B.提供高速快递服务

C.提供广泛快递服务

D.提供低成本快递服务

答案：B

10.顺丰速运的快递服务中，以下哪些是其服务的主要特点？

A.价格低廉

B.速度快

C.服务范围广

D.成本高

答案：B

三、判断题（每题2分，共10题）

1.顺丰速运的主要业务不包括航空货运。

答案：正确

2.顺丰速运的“顺丰特快”服务通常指的是价格最便宜的快递服务。

答案：错误

3.顺丰速运的快递服务中，代收货款是其提供的增值服务之一。

答案：正确

4.顺丰速运的快递服务中，速度快是其核心竞争力之一。

答案：正确

5.顺丰速运的快递服务中，服务范围广是其服务的主要特点。

答案：错误

6.顺丰速运的快递服务中，价格优势是其服务的主要优势。

答案：错误

7.顺丰速运的快递服务中，提供高速快递服务是其服务的主要目标。

答案：正确

8.顺丰速运的快递服务中，成本高是其服务的主要特点。

答案：错误

9.顺丰速运的快递服务中，提供广泛快递服务是其服务的主要目标。

答案：错误

10.顺丰速运的快递服务中，速度快是其服务的主要特点。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述顺丰速运的主要业务及其特点。

答案：顺丰速运的主要业务包括国内快递服务、国际快递服务和物流仓储。其特点主要体现在速度快、服务范围广、服务对象广泛等方面。顺丰速运以其高效、安全、可靠的服务赢得了广大客户的信赖。

2.简述顺丰速运的快递服务中，哪些是其提供的增值服务。

答案