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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
物业管理资料目录
第一篇：工程管理
一、工程作业手册
二、工程部岗位职责
●工程部职责
●工程主管岗位职责
●配电房值班电工岗位职责
●维修技工岗位职责
三、工程人员管理
●服务行为规范
●仪容仪表
●文明用语
●维修电工安全操作规程
●工程部职工培训管理规程
●工程部平时工作检查细则
●工程管理目标
●周工作计划与总结
●工程部人职工作动向登记表
●工程部工作日记
●工程部加班汇总表
●工程部夜值班记录表
●交接班记录表
●工作月报表
●每天工作表
●工程部考勤表
四、年度计划
●工程部年度采买计划(表一）
●工程部年度采买计划(表二）
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
●工程部年度采买计划(表三）
●工程部年度采买计划(表四）
●工程部年度采买计划(表五）
●工程部年度工作计划表
●设备设备维修保养年度计划（表一）
●设备设备维修保养年度计划（表二）
●设备设备维修保养年度计划（表三）
●能耗年度估算
●工程部月度采买计划表
●设备保养月度计划表
五、先期接收查收
●先期介下手册
●物业的接收与查收
●物业接收查收程序
●物业接收前质量检查标准
●物业接收前质量检查作业引导
●验楼计划书
●物业接收前质量检查工作流程图
●毛胚交装饰交接查收方案计划
●收楼验房详尽步骤
●物业档案资料移交
●接收物业资料移交表
●接收查收资料遗留问题登记表
●接收查收资料遗留问题清单
●楼宇接收资料移交清单
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