原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
医疗安全不良事件上报制度和
流程副本
LT
人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
2
操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
3
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
4
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
5、药物不良类：包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、
输液反应、输血反应等。
6、医疗器械类：钢板断裂、输血器漏气、输液器漏气等。
7、意外事件类：包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、
猝死等。
8、后勤保卫类：停电、停水；偷盗、斗殴、火灾等。
9、其他非上述导致医疗不良后果的事件。
四、接收报告部门
1、医疗不良事件上报医务科
2、护理不良事件上报护理部。
3、感染相关不良事件上报防保科。
4、药品、器械不良事件上报药剂科。
5、设施不良事件上报总务后勤科。
6、服务及行风不良事件上报办公室。
7、安全不良事件上报保卫科。
五、报告形式
（一）书面报告。护理不良事件报告按护理部规定执行。
（二）紧急电话报告，仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果
的（如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等）紧急情况使用。
六、医疗安全不良事件报告、处理流程（另见附页）
七、奖罚机制
5
臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥
1、鼓励自愿报告，对主动报告且积极整改者，视情节轻重可减
轻或免于处罚。上报的事件对科室或医院从管理体系、运行机制、规
章制度及岗位职责上的流程再造有显著帮助，促进质量获得重大改进
者，每次给予20～50元奖励。
2、隐瞒不报经查实，视情节轻重给予50－200元的处罚；由此
引发纠纷或事故的另按本院医疗纠纷处置办法处罚。
5、各职能部门对接到报告的医疗安全（不良）事件做进一步核
查，落实不良事件的真实存在性，制定对策及整改措施并督促相关科
室积极定期整该，避免类似不良事件的再次发生。
八、本制度自公布之日起执行。
昭通市第二人民医院
二0一二年十二月十四日
附表见下页
6
人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
文档评论（0）