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2025空保考试真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.空保主要职责不包括？

A.保障飞行安全

B.提供餐饮服务

C.处置突发事件

D.维护客舱秩序

2.飞机上安全设备不包含？

A.安全带

B.氧气面罩

C.灭火器

D.微波炉

3.紧急迫降时应采取？

A.立即跳机

B.听从指挥

C.大声喧哗

D.自行逃离

4.以下哪种是违禁物品？

A.手机

B.充电宝

C.刀具

D.衣物

5.客舱服务不包括？

A.迎接乘客

B.安全检查

C.清理垃圾

D.检修飞机

6.空保需具备的身体素质不包括？

A.良好视力

B.强壮肌肉

C.灵敏听力

D.丰富知识

7.飞行中突发疾病应？

A.不予理会

B.立即急救

C.等待落地

D.通知机长

8.安全检查流程第一步是？

A.检查行李

B.询问乘客

C.引导登机

D.准备设备

9.空保制服特点不包括？

A.醒目颜色

B.轻便舒适

C.时尚潮流

D.便于行动

10.飞机起飞时应？

A.系好安全带

B.起身走动

C.打开手机

D.大声交谈

答案：1.B2.D3.B4.C5.D6.D7.B8.B9.C10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.空保工作涉及哪些方面？

A.安全保障

B.应急处置

C.客舱服务

D.飞机驾驶

2.客舱安全设备有？

A.滑梯

B.担架

C.救生衣

D.通风口

3.飞行中可能出现的紧急情况包括？

A.机械故障

B.恶劣天气

C.乘客冲突

D.行李丢失

4.安全检查内容有？

A.人员身份

B.行李物品

C.客舱环境

D.飞机外观

5.空保需掌握的技能有？

A.格斗技巧

B.急救知识

C.语言沟通

D.飞行驾驶

6.客舱服务包括？

A.提供饮品

B.协助乘客

C.播放娱乐

D.维修设备

7.飞机降落前准备工作有？

A.检查设备

B.提醒乘客

C.整理客舱

D.启动发动机

8.空保制服功能有？

A.标识身份

B.便于行动

C.体现美观

D.保暖防寒

9.紧急撤离时正确做法是？

A.保持冷静

B.有序撤离

C.照顾弱者

D.自行其是

10.飞行中与乘客沟通应注意？

A.礼貌用语

B.耐心解答

C.避免冲突

D.大声喧哗

答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.AB9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.空保只需保障乘客安全，无需协助乘务员。（）

2.飞行中可随意使用飞机上的设备。（）

3.紧急情况发生时，乘客可自行决定如何应对。（）

4.安全检查可马虎进行。（）

5.空保不需要具备良好的团队协作能力。（）

6.客舱服务只是为了让乘客舒适，与安全无关。（）

7.飞机起飞和降落时无需特别注意安全事项。（）

8.空保制服可以随意修改样式。（）

9.遇到乘客突发疾病，应及时通知机长并采取急救措施。（）

10.飞行中可以在客舱内吸烟。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述空保保障飞行安全的主要工作。

答：包括安全检查、应急处置、维护客舱秩序等，确保飞行全过程安全。

2.客舱紧急情况有哪些常见类型？

答：如机械故障、恶劣天气、乘客突发疾病、乘客冲突等。

3.安全检查的重要性是什么？

答：能及时发现违禁物品和安全隐患，保障飞行安全。

4.空保在客舱服务中应发挥什么作用？

答：协助乘务员，维护秩序，保障乘客安全，提供必要帮助。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高空保应对紧急情况的能力？

答：加强培训演练，提升技能知识，保持警惕，积累经验。

2.客舱安全与服务如何更好结合？

答：在保障安全前提下，提供优质服务，如主动协助乘客等。

3.怎样做好飞行中的安全宣传工作？

答：通过广播、发放资料等方式，清晰传达安全知识和注意事项。

4.空保如何与机组人员有效协作？

答：明确职责分工，及时沟通信息，相互配合完成飞行任务。