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科技管理系统开发商如何利用AI+数智应用解决“有管理无服务”的痛点？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技高速发展的时代，科技成果转化已成为推动经济高质量发展的关键一环。然而，长期以来，我国科技领域存在着“有管理无服务”的痛点，即虽然有一定的管理体系，但在实际操作中却缺乏有效的服务支撑，导致科技成果难以顺利转化为现实生产力。这一痛点不仅制约了科技创新的效率，也影响了产业升级的步伐。作为科技管理系统的开发商，我们深知这一问题的严重性，并致力于通过AI+数智应用来打破这一僵局，为科技成果转化注入新的活力。

现状分析：管理与服务的割裂

当前，科技管理系统的建设往往侧重于信息的收集、整理和存储，而忽视了如何将这些信息转化为实际的服务。许多系统只是简单地将科研项目、成果、专家等信息进行罗列，缺乏深度分析和智能推荐功能。这导致科研人员和企业难以从海量的数据中找到真正有价值的信息，也无法获得针对性的服务支持。同时，由于缺乏有效的沟通机制，科研机构与企业之间的合作往往停留在表面，难以形成深度融合。这种管理与服务的割裂，使得科技成果的转化率低下，大量优秀的科研成果被束之高阁，无法发挥其应有的价值。

问题剖析：传统模式的局限

传统的科技管理模式存在诸多局限性。一是信息孤岛现象严重，不同部门、不同系统之间的数据难以共享和互通，导致资源浪费和重复建设。二是服务单一化，缺乏个性化的服务方案，无法满足不同用户的需求。三是决策依据不足，由于缺乏对数据的深入分析和挖掘，管理者难以做出科学合理的决策。四是互动性差，用户与系统之间缺乏有效的互动渠道，无法及时反馈需求和意见。这些问题的存在，使得科技管理系统难以发挥其应有的作用，成为制约科技成果转化的瓶颈。

AI+数智应用的创新模式

为了解决上述问题，我们提出了基于AI+数智应用的创新模式。这一模式的核心在于利用人工智能和大数据技术，实现科技管理的智能化、精准化和服务化。具体来说，我们从以下几个方面入手：

1.科技成果评估评价快筛

我们自主研发了“成果评价分析系统”，该系统能够依据国家标准，对科技成果进行全面、客观的评价。通过智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值和社会价值，以及转化潜力，构建多维度评估模型，快速生成科技成果评价报告。这不仅降低了成果评价的成本，还大幅拓展了应用场景。同时，我们还开发了“成果快筛智能系统”，能够对批量科技成果进行评分赋值，并提供分级比选结果清单，帮助用户从海量成果中迅速锁定符合要求的优质成果。

2.智能洞察行业潜在技术需求

为了更好地服务于企业和科研机构，我们构建了“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”。这些系统能够深入分析企业的现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，并洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势。基于这些分析结果，我们可以为企业提供技术需求建议清单，并帮助企业明确最终准备推动解决的技术需求。对于这些需求，我们还提供了“解决路径分析系统”，无论是自主研发还是对外合作，都能提供详尽的技术解决方案或自动匹配相关技术资源。

3.数智赋能技术经纪工作

针对技术经纪人在工作中遇到的堵点和难点，我们提供了一系列数智应用产品。例如，通过“技术经纪数智应用”，我们可以为技术经纪人开通相关系统的使用权益，赋能他们的日常工作；通过“技术经纪智能体”，我们可以配置对话式的轻便化服务，提高工作效率；通过定制化开发的“技术经纪数智平台”，我们可以选择SAAS模式或独立部署模式，满足不同客户的需求。这些工具的应用，大大降低了从业门槛，有助于培育壮大区域技术经纪队伍。

4.重构成果平台架构

我们对传统的成果平台进行了重构，实现了“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”的目标。以“成果转化智能顾问”为例，用户可以通过简单的对话完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等任务。在成果发布时，我们的平台能够智能化地实现数据的自动化标注、加工、价值评估和应用分析，提升成果对接的精准度与转化效率。此外，我们还支持个性化场景的配置，如“一企一案”、“一校一案”等，满足不同用户的特定需求。

案例实践：成效显著

我们的AI+数智应用已经在多个领域取得了显著成效。例如，与中国动漫集团的合作中，我们运用人工智能和大数据技术建设了“产业咨询服务”模块，推动了国家动漫游戏综合服务平台的数字化、智能化升级。在贵州省科创服务数智平台的建设中，我们集成了5大数智服务模块，有效提升了平台在技术创新各节点的服务支撑能力和有效性。与厦门医学院的合作则搭建起了一座连接科研与市场的桥梁，为医疗健康产业发展注入了强劲动力。这些成功案例充分证明了我们的AI+数智应用在解决“有管理无服务”痛点方面的有效性。

展望未来：持续创新与发展

展望未来，我们将