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2025国考赤峰市税务管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，合计45分）

题目1（15分）：

赤峰市税务部门在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人反映的痛点难点问题。请根据给定材料，归纳整理纳税人反映的主要问题，并分条列出。

答案1：

1.线上办理流程复杂：部分纳税人反映电子税务局操作界面不够友好，流程指引不清晰，导致操作耗时较长，尤其对老年纳税人而言难度较大。

2.发票申领手续繁琐：部分小微企业因规模小、人员不足，在申领增值税专用发票时需反复提交材料，等待时间过长。

3.税务政策宣传不到位：部分纳税人对最新税收优惠政策（如小微企业“六税两费”减免）了解不足，或因宣传渠道单一未能及时获取信息。

4.税务干部服务态度问题：少数纳税人反映在办税服务厅遭遇税务干部态度生硬、解释不耐心的情况，影响办税体验。

5.跨区域办税不便：异地经营的企业反映，在赤峰市办理跨区域涉税业务时，需多次往返或依赖第三方代理，成本较高。

解析1：

本题答案基于对赤峰市税务工作实际问题的提炼，涵盖线上服务、发票管理、政策宣传、服务态度及跨区域办税等关键方面。材料中若出现具体案例（如某企业因发票申领被驳回、某老年纳税人因电子税务局操作困难投诉等），需归纳共性，避免冗余。

题目2（15分）：

赤峰市税务部门为优化税收营商环境，计划开展“税务管家”服务试点。请根据材料，概括“税务管家”服务的核心内容，并说明其预期成效。

答案2：

核心内容：

1.“一户一策”精准服务：针对不同行业、规模的企业，提供定制化税务咨询，包括政策匹配、风险预警等。

2.全程跟踪辅导：从企业注册到日常纳税，提供全流程服务，包括账务指导、申报协助等。

3.动态风险监控：利用大数据分析企业涉税风险，提前介入，避免税务处罚。

4.跨部门协作：联合市场监管、海关等部门，简化企业跨区域办税流程。

预期成效：

1.提升办税效率：通过专业化服务，减少企业因不熟悉政策导致的错误申报，缩短办税时间。

2.降低税收风险：提前预警风险，帮助企业合规经营，避免罚款。

3.增强纳税人满意度：个性化服务提升企业获得感，促进营商环境优化。

解析2：

本题需结合赤峰市税收征管实际，突出“精准化”“全程化”服务特点。预期成效需与“税务管家”的职能直接关联，避免空泛表述。

题目3（15分）：

赤峰市某县税务部门在推进“智慧税务”建设时，收集到部分基层税务干部的反馈意见。请根据材料，归纳干部反映的主要问题及改进建议。

答案3：

主要问题：

1.系统操作培训不足：部分干部反映“智慧税务”系统（如电子发票管理系统）培训不够深入，实际操作中仍遇困难。

2.数据共享不畅：与其他部门（如公安、住建）的数据未实现有效对接，影响税收风险筛查效率。

3.考核压力过大：部分基层干部因指标任务繁重，对“智慧税务”推广积极性不高。

改进建议：

1.加强常态化培训：定期组织系统操作培训，并建立线上答疑平台。

2.推动数据整合：协调相关部门建立数据共享机制，提升风险识别精准度。

3.优化考核机制：将“智慧税务”推广纳入柔性考核，减轻基层负担。

解析3：

本题需聚焦基层税务干部的真实诉求，问题与建议需一一对应，避免脱离实际。改进建议应具有可操作性。

二、综合分析类（共2题，每题20分，合计40分）

题目4（20分）：

赤峰市税务部门在落实“减税降费”政策过程中，发现部分中小微企业仍存在政策享受不到位的现象。请结合材料，分析原因并提出对策建议。

答案4：

原因分析：

1.政策宣传精准度不足：部分中小微企业因信息渠道有限，未能及时了解最新政策。

2.财务人员能力欠缺：部分企业财务人员对政策解读能力不足，无法准确匹配自身情况。

3.申报流程复杂：部分企业因规模小、人员不足，难以完成线上申报所需材料。

4.政策与实际需求脱节：部分优惠政策与企业实际经营情况不匹配（如某行业适用性低）。

对策建议：

1.创新宣传方式：利用短视频、直播等新媒体手段，针对性推送政策要点。

2.加强培训辅导：开展“点对点”政策解读，帮助企业财务人员掌握申报技巧。

3.简化申报流程：探索“自动匹配”功能，减少企业准备材料的时间成本。

4.动态优化政策：定期调研企业反馈，调整政策适用范围，提高普惠性。

解析4：

本题需结合赤峰市中小微企业特点，分析原因时需体现多维度（主观/客观、技术/管理），对策建议应具有针对性。

题目5（20分）：

赤峰市税务部门在推进“绿色税收”改革时，面临部分企业对环保税认识不足的挑战。请结合材料，分析这一问题的影响，并提出解决方案。

答案5：

影响分析：

1.企业合规风险增加：部分企业因不了解环保税政策，可能因超标排放被处罚。

2.税收