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高铁站客服信息录入员岗位考试试卷及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪种信息录入格式是正确的（）
A.日期：2023.10.1B.日期：2023/10/1C.日期：2023-10-1
2.客服信息系统登录密码多久需更换一次（）
A.一个月B.三个月C.半年
3.旅客姓名最多可录入多少个字符（）
A.20个B.30个C.40个
4.当遇到信息录入错误时，应首先（）
A.直接修改B.报告上级C.查找错误原因
5.旅客身份证号码录入错误，修改后需（）
A.重新提交B.无需处理C.再次核对
6.以下不属于常见旅客信息类型的是（）
A.购票信息B.出行计划C.行李重量
7.信息录入完成后，
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