4S店试驾活动客户体验优化合同.docVIP

4S店试驾活动客户体验优化合同

甲方：________________________

地址：________________________

法定代表人：___________________

乙方：________________________

地址：________________________

法定代表人：___________________

鉴于甲方为提升4S店试驾活动的客户体验，乙方具备相关服务能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条合同目的

本合同旨在通过乙方提供的服务，优化甲方的4S店试驾活动客户体验，提升客户满意度和忠诚度。

第二条合同期限

本合同有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

第三条服务内容

1.乙方负责提供试驾活动的前期策划、组织和执行，包括活动方案设计、场地布置、车辆安排、人员培训等。

2.乙方负责试驾活动的现场管理，确保活动顺利进行，包括客户接待、车辆调试、试驾指导、问题处理等。

3.乙方负责收集客户反馈，并进行分析，为甲方提供优化建议。

第四条甲方的权利义务

1.甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，确保服务质量符合合同要求。

2.甲方应提供必要的场地、车辆和人员支持，配合乙方完成试驾活动的组织和执行。

3.甲方应按照合同约定支付服务费用。

第五条乙方的权利义务

1.乙方有权按照合同约定收取服务费用。

2.乙方应按照合同约定提供优质服务，确保试驾活动的顺利进行。

3.乙方应保护客户的个人信息，未经客户同意不得泄露。

第六条履行期限

1.试驾活动的前期策划和准备工作应在合同生效后____日内完成。

2.试驾活动应在合同生效后____日内举行，具体时间由双方另行协商确定。

3.客户反馈收集和分析应在试驾活动结束后____日内完成，并提交甲方。

第七条违约责任

1.若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付金额的____%作为违约金。

2.若乙方未能按时完成服务内容，每逾期一日，应向甲方支付应付金额的____%作为违约金。

3.若任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第八条争议解决

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条保密条款

双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第十条合同的变更和解除

1.本合同的任何变更或解除，均需经双方书面同意。

2.合同解除后，双方应妥善处理未尽事宜，确保各自权益不受损害。

第十一条其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________________

法定代表人（签字）：________________________

日期：________________________

乙方（盖章）：________________________

法定代表人（签字）：________________________

日期：________________________