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企业十八项核心制度考核细则（通用版?可落地）

文档说明

适用范围：适配中小型企业（员工50-500人），涵盖生产、贸易、服务类企业通用核心制度，可根据行业特性调整专项条款；

考核目标：解决“制度挂墙上、执行走形式”问题，通过量化指标+定性评估，推动18项核心制度落地，降低运营风险；

内容设计：每项制度含“考核依据、考核要点、量化指标、评分标准、责任部门”，关键指标标注数据来源（如“财务系统数据”“考勤系统记录”）；

实施适配：考核周期分“日常抽查（月度）、季度考评、年度总评”，附考核表模板，支持HR或行政部门直接套用。

第一章总则

第一条考核依据

依据《中华人民共和国公司法》《劳动合同法》及企业《章程》《内部管理制度汇编》，结合实际运营需求制定本细则。

第二条考核对象

企业各部门（含职能部门如行政部、财务部，业务部门如销售部、生产部）及全体员工（管理层、基层员工分类考核）。

第三条考核原则

合规优先：以制度条款为核心依据，不增设超制度外考核要求；

量化为主：80%考核指标需可通过系统数据、书面记录验证，减少主观判定；

闭环管理：考核结果需同步制定整改计划，跟踪整改效果；

全员覆盖：无特殊岗位豁免，管理层考核权重不低于基层员工。

第四条考核组织

考核小组：由总经理任组长，HR总监、财务总监、行政总监任副组长，各部门负责人为成员；

执行部门：HR部门负责考核统筹（表单设计、数据汇总），行政部负责日常抽查，财务部提供财务类指标数据。

第二章十八项核心制度考核内容（分则）

第一类：组织与决策类制度（3项）

制度1：组织架构与部门职责制度

考核要点

量化指标

数据来源

考核频次

评分标准（满分10分）

责任部门

部门职责清晰度

员工对本部门核心职责知晓率≥95%

月度问卷调研

季度

95%-100%得10分，90%-94%得8分，＜90%得5分以下

各部门

跨部门协作效率

跨部门事项响应超时率≤5%

工作流系统记录

月度

≤5%得10分，6%-10%得7分，＞10%得4分以下

各部门

组织架构调整落地

调整后制度更新时效≤3个工作日

制度文件存档

事件触发

按时完成得10分，延迟1-3天得6分，延迟＞3天得0分

行政部

制度2：股东会/董事会决策执行制度

考核要点

量化指标

数据来源

考核频次

评分标准（满分10分）

责任部门

决策事项传达时效

决策文件送达相关部门≤24小时

文件签收记录

事件触发

按时送达得10分，延迟1天得7分，延迟＞1天得3分

行政部

决策执行完成率

年度决策事项完成率≥90%

执行报告汇总

年度

≥90%得10分，80%-89%得8分，＜80%得5分以下

责任部门

执行过程反馈

重大决策执行周报提交率100%

周报存档

月度

100%得10分，漏报1次扣2分，扣完为止

责任部门

制度3：重大事项报告制度

考核要点

量化指标

数据来源

考核频次

评分标准（满分10分）

责任部门

报告及时性

重大事项（如大额损失、合规风险）2小时内上报

报告记录

事件触发

2小时内得10分，2-4小时得6分，＞4小时得0分

各部门

报告完整性

报告要素（时间、原因、影响、预案）缺失率≤0

报告审核记录

事件触发

无缺失得10分，缺1项扣3分，扣完为止

各部门

整改预案合理性

预案通过考核小组审核率100%

审核意见存档

事件触发

100%通过得10分，1次未通过扣5分

责任部门

第二类：人力资源类制度（4项）

制度4：招聘与录用管理制度

考核要点

量化指标

数据来源

考核频次

评分标准（满分10分）

责任部门

录用合规性

录用材料（背景调查、学历验证）完整率100%

员工档案

季度

100%完整得10分，缺1份扣2分

HR部

招聘时效

关键岗位（如技术岗、管理岗）到岗周期≤30天

招聘系统记录

季度

≤30天得10分，31-45天得7分，＞45天得4分

HR部

试用期留存率

员工试用期留存率≥85%

考勤系统+离职记录

季度

≥85%得10分，80%-84%得8分，＜80%得5分

HR部+用人部门

制度5：劳动合同管理制度

考核要点

量化指标

数据来源

考核频次

评分标准（满分10分）

责任部门

合同签订及时性

员工入职30日内签订劳动合同率100%

劳动合同存档

月度

100%得10分，漏签1份扣3分，扣完为止

HR部

合同变更合规性

变更（调岗、加薪）书面确认率100%

变更记录

季度

100%得1