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2025国考天津市税务管理岗位申论模拟题及答案

一、归纳概括类（共2题，每题15分，共30分）

题目一（15分）：

某市税务局在推进“便民办税春风行动”中，收集到一批纳税人反映的问题及建议。请根据给定材料，准确、全面地归纳整理纳税人反映的主要问题，并提出相应的改进建议。要求：内容具体，条理清晰，不超过400字。

材料：

1.税务局在开展“非接触式”办税服务时，部分纳税人反映手机APP操作界面不够友好，老年纳税人使用困难。

2.税务大厅窗口服务时间集中在上午，下午及周末业务办理能力不足，导致纳税人排队时间长。

3.税务宣传资料更新不及时，部分内容与现行政策不符，纳税人获取政策信息渠道有限。

4.个别税务人员服务态度生硬，对纳税人咨询答复简单敷衍，缺乏耐心解答。

5.纳税人在办理出口退税时，手续繁琐，材料提交要求过高，办理周期过长。

6.税务局推出的“一窗通办”服务虽然便利，但部分纳税人反映系统兼容性问题，导致业务办理失败。

7.税务稽查工作过于频繁，部分中小企业反映难以承受，影响正常经营发展。

8.纳税人对税务信用评级结果存在疑虑，认为评级标准不够透明，申诉渠道不畅通。

题目二（15分）：

请根据给定材料，概括某市税务局在优化税收营商环境方面采取的主要措施。要求：全面、准确，不超过350字。

材料：

1.某市税务局推出“一窗通办”服务，将多个涉税业务整合到一个窗口办理，减少纳税人跑动次数。

2.税务局与银行合作，实现涉税业务银行预存账户自动划缴，提高办税效率。

3.税务局开通24小时自助办税服务区，提供发票申领、税款缴纳等业务，方便纳税人随时办理。

4.税务局建立“税务管家”制度，为纳税人提供一对一的跟踪服务，及时解决办税难题。

5.税务局与行业协会合作，定期开展税收政策培训，帮助纳税人更好地理解和运用税收政策。

6.税务局推出“绿色通道”服务，对符合条件的小微企业提供快速审批，简化办税流程。

7.税务局建立税收大数据平台，实现涉税信息共享，减少纳税人重复提交材料。

8.税务局开展“互联网+税务”建设，推出电子发票、电子缴税等便捷服务，降低纳税人办税成本。

二、综合分析类（共1题，25分）

题目三（25分）：

“十四五”时期，某市税务局积极推进税收征管现代化，着力提升税收治理效能。请结合给定材料，分析某市税务局在推进税收征管现代化过程中面临的机遇与挑战，并提出相应的对策建议。要求：分析深入，逻辑清晰，建议可行，不超过500字。

材料：

1.随着数字经济的快速发展，税收征管面临新的挑战，传统征管模式难以适应新形势。

2.税务局积极推进“互联网+税务”建设，但部分纳税人数字化程度不高，存在“数字鸿沟”问题。

3.税收大数据平台建设取得一定成效，但数据共享机制不完善，影响税收征管效能。

4.税务干部队伍数字化能力不足，需要加强培训，提升适应数字化征管的能力。

5.税收征管现代化需要大量资金投入，但部分税务机构预算有限，影响现代化进程。

6.税收征管现代化需要多方协作，但目前部门间协调机制不完善，影响协作效率。

7.税收征管现代化需要法治保障，但目前相关法律法规不完善，制约现代化进程。

8.纳税人依法诚信纳税意识不断提高，为税收征管现代化提供了良好的社会基础。

三、提出对策类（共1题，25分）

题目四（25分）：

某市税务局在推进“便民办税春风行动”中，发现部分农村地区纳税人办税存在困难。请结合给定材料，提出解决农村地区纳税人办税困难的具体对策。要求：对策具体，措施可行，不超过500字。

材料：

1.农村地区纳税人普遍缺乏税务知识，对税收政策理解不透彻，导致办税困难。

2.农村地区税务服务网点覆盖不足，部分偏远地区纳税人办理业务不便。

3.农村地区纳税人数字化程度不高，难以适应“非接触式”办税服务。

4.农村地区税务人员数量不足，服务能力有限，难以满足纳税人需求。

5.农村地区涉农税收政策宣传不到位，纳税人获取政策信息渠道有限。

6.农村地区税务人员流动性大，服务不连续，影响纳税人办税体验。

7.农村地区税务服务设施落后，办税环境差，影响纳税人办税积极性。

8.农村地区税务人员服务意识不强，对纳税人缺乏耐心解答，影响纳税人满意度。

四、应用文写作类（共1题，30分）

题目五（30分）：

假如你是某市税务局工作人员，请根据给定材料，撰写一份关于开展“税收政策进企业”活动的方案。要求：内容完整，格式规范，语言得体，不超过600字。

材料：

1.为贯彻落实国家税收优惠政策，某市税务局决定开展“税收政策进企业”活动。

2.活动旨在帮助纳税人更好地理解和运用税收政策，降低企业负担，促进企业发展。

3.活动将邀请税务专家、企业代表等