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携程面试题及答案(产品/运营/后端开发)
一、产品经理岗(侧重旅游场景落地)
问题:用户反馈“酒店搜索结果里,想找‘近地铁站+可免费取消’的酒店,要翻好几页才能筛选全”,你怎么优化这个功能?
答案:首先得先明确用户核心痛点——筛选条件组合效率低,尤其高频需求没前置。第一步会先做小范围用户调研,确认“近地铁站”“免费取消”是不是Top3筛选需求(比如查后台数据,看这两个条件的点击量占比);如果是,就把这两个条件做成“快捷筛选标签”,放在搜索框下方,不用点进二级筛选页就能勾;另外,默认排序里可以加个“双条件匹配优先”,比如同时满足的酒店往前排,但得加个“排序说明”,避免用户
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