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群众依法逐级走访课件
XX有限公司
20XX
汇报人：XX
目录
逐级走访的案例分析
05
逐级走访的定义
01
逐级走访的程序
02
逐级走访的法律效力
03
逐级走访的实践意义
04
逐级走访的培训与指导
06
逐级走访的定义
01
法律依据
中国宪法保障公民的申诉、控告和检举权利，为群众逐级走访提供了根本法律依据。
宪法规定
01
02
《行政诉讼法》规定了公民对行政机关的决定不服时，可以通过法定途径进行申诉和诉讼。
行政诉讼法
03
《信访条例》明确了信访人的权利和义务，规定了逐级走访的具体程序和处理办法。
信访条例
走访的含义
走访是群众向政府或相关部门反映问题、提出建议的一种直接沟通方式。
01
群众表达诉求的方式
通过走访，群众可以依法维护自己的合法权益，寻求问题的解决和公正的对待。
02
维护合法权益的途径
逐级走访的流程
收集相关证据和资料，准备走访申请书，确保材料齐全，符合逐级走访的要求。
准备走访材料
向直接管理的基层单位提交走访申请，按照法定程序和时间要求，正式开启走访流程。
提交走访申请
若基层单位无法解决问题，走访者需按照法定程序将问题逐级上报至上级机关。
逐级上报
提交走访申请后，耐心等待相关部门的反馈，并根据处理结果采取相应行动。
等待反馈与处理
逐级走访的程序
02
提出走访请求
提交走访申请
确定走访对象
01
03
通过书面或电子方式正式提交走访申请，明确表达诉求和期望解决的问题。
根据问题性质选择对应的政府部门或官员作为走访对象，确保问题能够得到正确处理。
02
收集整理相关证据和资料，如照片、视频、文件等，以支持走访请求的合理性和紧迫性。
准备走访材料
接待与受理
01
在逐级走访中，接待人员需热情友好，耐心听取群众诉求，并做好记录。
02
根据群众反映的问题，相关部门应明确受理范围，及时启动调查和处理程序。
03
对于群众提出的疑问，接待人员应提供必要的法律咨询和程序指导，确保群众正确行使权利。
接待群众来访
受理群众诉求
提供咨询与指导
走访结果反馈
反馈时间的确定
走访结束后，相关部门应在规定时间内向群众反馈处理结果或进展情况。
反馈结果的公示
将走访结果通过公告栏、官方网站等渠道公示，接受群众监督，提高透明度。
反馈方式的选择
问题解决的跟进
根据情况选择书面或口头方式，确保信息准确无误地传达给每一位走访者。
对于走访中提出的问题，相关部门应持续跟进，直至问题得到妥善解决。
逐级走访的法律效力
03
法律保障
群众在逐级走访过程中若权益受损，可通过法律途径获得救济，如行政复议或诉讼。
法律救济的可获得性
03
不依法处理群众逐级走访的诉求，相关责任人将承担法律责任，保障群众权益。
法律后果的严肃性
02
逐级走访必须遵循法律规定的程序，确保公民诉求得到合法、有序的处理。
法律程序的明确性
01
权益保护
逐级走访是依法进行的，依据相关法律法规，如《信访条例》，确保群众反映问题的合法性。
逐级走访的法律依据
01
在逐级走访过程中，群众的合法权益受到保护，如人身安全、表达诉求的权利等。
走访过程中的权益保障
02
走访后，相关部门需依法处理群众诉求，确保群众权益得到实际解决，具有一定的法律约束力。
走访结果的法律效力
03
法律责任
逐级走访中，如果群众未遵守法定程序，可能会面临警告、罚款等行政处罚。
行政责任
在逐级走访过程中，若群众的行为侵犯了他人合法权益，可能需承担赔偿损失等民事责任。
民事责任
严重违反法律规定，如扰乱公共秩序，群众可能面临刑事责任，包括但不限于拘留或监禁。
刑事责任
逐级走访的实践意义
04
促进政府透明度
逐级走访让群众直接向政府反映问题，促使政府在服务过程中提高透明度，增强公信力。
强化政府服务的透明度
走访收集的群众意见有助于政府决策更加贴近实际，提升决策的科学性和合理性。
提升政府决策的科学性
通过逐级走访，政府能够收集民意，使政策制定更加公开透明，提高公众参与度。
增强政策制定的公开性
提高行政效率
逐级走访有助于快速定位问题，减少跨层级沟通成本，提高问题解决效率。
优化问题解决流程
通过逐级走访，群众可以直接与基层部门沟通，避免了不必要的上级行政干预，提升行政效率。
减少不必要的行政干预
逐级走访使政策制定更加贴近实际需求，针对性强，执行效率高，效果显著。
增强政策的针对性和有效性
增强群众满意度
逐级走访能够确保问题在最合适的层级得到及时处理，提高解决效率，增强群众满意度。
提升问题解决效率
逐级走访有助于政策更好地落实到基层，确保群众能够直接受益，从而提高群众的满意度。
促进政策落实
通过逐级走访，政府工作更加透明，群众能够直观了解问题处理进度，从而提升信任感。
强化政府透明度
逐级走访的案例分析
05
成功案例分享
经过多级走访，一个历
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