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高速铁路客运乘务专业
人才培养方案
目录
一、专业名称及专业代码1
二、入学要求1
三、修业年限1
四、职业面向1
五、培养目标与培养规格1
一）培养目标1
二）培养规格2
六、课程设置及要求3
一）公共基础课程设置及要求3
二）专业技能）课程设置及要求12
七、教学进程总体安排38
八、实施保障39
一）师资队伍39
二）教学设施40
三）教学资源41
四）教学方法41
五）学习评价42
六）质量管理43
九、毕业要求43
-）学业要求43
二）取证要求43
十、附录43
H^一、编制人员44
附表1高速铁路客运乘务专业课程体系设置与教学计划进程表45
附表2高速铁路客运乘务专业证书转换学分及对应可免修课程安排表53
附件1专业人才培养方案修订审批表54
一、专业名称及专业代码
高速铁路客运乘务600112
二、入学要求
普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力
三、修业年限
高职学历教育修业年限均以3年为主，可以根据学生灵活学习需求合理、弹性安排
学习时间。
四、职业面向
职业面向如表1所示。
表1职业面向一览表
所属专业所属对应行业主要职业类别主要岗位群职业资格证
大类专业类代码）代码）或技术领域书和职业技
代码）代码）举例能等级证书
举例
交通运输铁道铁路铁路列车乘务列车员中级客运员
大类运输类运输业53）员列车长中级列车员
(60)(6001)(4-02-01-02)列车值班员
铁路车站客运售票员
服务员售票值班员
(4-02-01-03)铁路客运员
客运值班员
铁路客户服
务员
五、培养目标与培养规格
一）培养目标
本专业培养理想信念坚定、德技并修、德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的
科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的
1
就业能力和可持续发展的能力；掌握铁路现代城务及站务服务的专业知识和技术技能，
面向铁路运输行业的铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业群，能够从事高速铁
路客运乘务工作的高素质技术技能人才。
(二)培养规格
本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求。
(1)素质
1.坚定拥护中国共产党领导和我国制度，在指引下，践行核心价值观，具有深厚的
爱国情感和中华民族自豪感；
2.崇尚宪法、遵法守纪
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