关于采购合同的格式参考.docxVIP

对于设备交付条款，我们明确规定：卖方需在合同签订后45个工作日内完成全部设备交付，交付地点为市区智慧园区项目部。验收标准分为三个阶段：到货验收（检查设备型号、数量、外观）、功能验收（系统基本功能测试）、性能验收（连续72小时运行测试）。每阶段验收不合格的，卖方需在5个工作日内完成整改，否则每延迟一天按合同总额的0.5%支付违约金。

售后服务条款中，我们特别细化了响应时间要求：系统故障报修后，卖方需在2小时内响应，4小时内到达现场，24小时内解决问题。对于重大故障（系统瘫痪、数据丢失等），响应时间缩短为1小时，修复时间不超过8小时。质保期为系统验收合格后24个月，质保期内免费提供设备维修、软件升级服务。

对于合同争议解决方法，我们建议在合同中明确约定：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，提交市仲裁委员会进行仲裁；仲裁不成时，可向市区人民法院提起诉讼。同时，我们将在合同模板中增加争议解决流程图，明确各环节时限要求，确保争议能够在30个工作日内得到初步解决。

采购部项目经理：张明

2025年11月8日