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作为负责跨国特许经营业务的法务经理，我在2025年经手的星巴克亚太区特许经营协议修订工作中，深刻体会到国际特许经营合同范本的重要性。这份合同涉及中国、新加坡、马来西亚等7个国家的加盟条款，涵盖了商标使用费率（初始费5万美元，年度特许权使用费按营业额6%计算）、培训体系标准（每店必须派2名店长赴西雅图总部接受为期8周的培训）以及供应链管理规范（所有原材料必须通过上海自贸区的指定采购中心采购）。特别是在处理与印度尼西亚雅加达加盟商的纠纷时，我们发现合同中关于不可抗力条款的表述存在漏洞，导致双方在2024年12月火山爆发事件的责任认定上产生争议。
第三，供应链管理条款必须明确到具体操作层面。我们规定所有核心原材料必须通过上海自贸区的集中采购中心订购，价格采用成本+8%的定价模式。以咖啡豆为例，哥伦比亚Supremo级咖啡豆的采购价为每磅4.2美元，加上8%的管理费后实际结算价为4.536美元。运输条款规定采用FOB上海港方式，保险费由加盟商承担，通常为货值的0.3%。去年我们优化了物流配送网络，将平均交货期从原来的14天缩短到9天，为加盟商节省了约15%的库存成本。
争议解决条款需要预设多种情景。我们在合同中设置了三级争议处理机制：是30天的友好协商期；若无法解决，则提交所在国商会调解；调解失败后，最终提交新加坡国际仲裁中心进行仲裁。特别值得注意的是，我们在与印度加盟商的合同中增加了不可抗力的具体定义条款，明确将火山爆发、地震等自然灾害列为不可抗力事件，并规定在这种情况下，加盟商可申请最长90天的履约延期，但需提供政府相关部门的证明文件。
总的来看，下一阶段的重点是完善合同执行监控机制。我们计划在2025年第四季度推出特许经营合规管理系统，要求所有加盟商每月5日前运营数据，系统将自动检测异常指标并预警报告。对于连续三个月出现违规的加盟商，将启动合同第12.3条的违约处理程序，包括但不限于罚款（首次违规处以月营业额3%的罚款，二次违规提升至5%）或终止合同。
请各区域经理在收到本范本后30个工作日内完成对现有合同的修订工作，重点检查知识产权使用费计算方式、培训考核标准和供应链采购条款是否符合最新要求。所有修订合同需在2025年12月31日前提交法务部审核备案。
本范本自2026年1月1日起正式实施，有效期三年。在实施过程中如遇特殊情况，各区域应及时向总部法务部报告，我们将根据实际情况进行个案处理。
特许经营部总监：张明
法务部总监：李华
日期：2025年10月16日
甲方（授权方）：星巴克国际有限公司
代表签字：__________________
日期：____________________
乙方（被授权方）：__________________
代表签字：__________________
日期：____________________
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