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PrintedDate:TIME\@M/d/yyyy6/7/2024 PAGE:PAGE4/NUMPAGES5
踩踏事件应急预案
一、事故类型与危险分析
事故类型：属于人为不可控事件；
危险分析：如果出现踩踏事件会对酒店的正常营运带来危害，如果因为踩踏引发其他事件就会带来不可估量的损失（如：损坏酒店财务、死亡等）。
二、应急处理机构与职责
酒店安全管理小组为踩踏事件防范应急机构，总经理为第一责任人，下设警戒、救护、行动、联络等小组。
总指挥：总经理
总指挥：总经理
警戒小组组长：
保安部经理
救护小组组长：
人力资源行政总监
行动小组组长：
保安部经理
联络小组组长：
前厅经理
组员：当班保安员及备勤人员
组员：人事部及培训部当班员工
组员：当班保安员及备勤人员
组员：宾客服务中心当班员工
副总指挥：酒店经理
姓名：
组别
职责
警戒小组
负责对踩踏事件现场及周围的警戒。确保救援车辆通道和疏散道的畅通，引导救援人员、车辆顺利到达现场；
消控中心值班员将主画面切换至现场进行重点跟踪监控。
救护小组
有人员受伤时，在120救护到场之前，由救护组开展现场救护
联络小组
1.联络当地政府、公安、消防、医疗等部门的工作
2.负责通知物业内集团其他公司
3.联络并跟进各小组工作
行动小组
1、疏散人员的临时集中地视情安排在旗杆空旷处；
2、保安经理或保安主管要迅速赶至人流上游或最危急的地方，疏导人员，同时加强周边警戒，严控其他事端。
三、处置流程
六、附件
附件1：应急物资与器材参考配置
序号
物资及器材名称
数量
管理部门
1
防刺服、防暴头盔、防割手套
安保部
2
橡胶警棍、防暴钢叉、盾牌
3
自卫喷雾催泪罐、辣椒喷雾器
4
强光手电
……
附件2：紧急联络电话
序号
联络单位/人
联络人
固定电话
手机
1
辖区派出所
2
辖区民警
3
防范应急机构成员
4
物业内集团其他公司负责人
……
附件3：………
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