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医院物业服务合同书
第一章合同双方基本信息
1.1合同编号
_______
1.2甲方(医院)
甲方名称:____________________
甲方地址:____________________
法定代表人:__________________
联系方式:____________________
1.3乙方(物业服务公司)
乙方名称:____________________
乙方地址:____________________
法定代表人:__________________
联系方式:____________________
第二章合同标的
2.1物业服务内容
乙方应按照甲方的要求,对甲方提供的以下物业进行维护和管理:
(1)建筑物本体及附属设施;
(2)公共区域;
(3)绿化带;
(4)停车场;
(5)其他由甲方指定的服务范围。
2.2服务标准
乙方应按照国家标准、行业标准以及双方约定的服务标准,提供以下服务:
(1)日常清洁;
(2)绿化养护;
(3)公共区域管理;
(4)停车场管理;
(5)安全巡逻;
(6)设施设备维护;
(7)其他服务。
第三章服务期限与费用
3.1服务期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。
3.2服务费用
(1)物业服务费:甲方应按月向乙方支付物业服务费,收费标准为____元/平方米/月。
(2)其他费用:乙方在提供服务过程中产生的其他费用,由甲方承担。
第四章服务质量要求
4.1服务质量标准
乙方提供的服务应符合以下质量标准:
(1)建筑物本体及附属设施完好,无安全隐患;
(2)公共区域干净、整洁、无杂物;
(3)绿化带美观、无病虫害;
(4)停车场秩序良好,车辆停放规范;
(5)安全巡逻无死角,及时发觉并处理安全隐患;
(6)设施设备正常运行,定期进行维护保养;
(7)其他服务达到甲方要求。
4.2质量保证
乙方应保证服务质量达到约定的标准,如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应采取措施进行整改,直至符合要求。
第五章合同的履行与变更
5.1履行
(1)乙方应按照本合同的约定,按时、保质、保量地完成物业服务工作。
(2)甲方应按时支付物业服务费用及其他费用。
5.2变更
(1)本合同的任何变更,均需经甲乙双方协商一致,并以书面形式确认。
(2)合同的变更不影响已履行部分的效力。
5.3违约责任
(1)任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
(2)违约责任的具体内容,按本合同其他章节的约定执行。
第六章物业管理与维护
6.1维修责任
6.1.1常规维修
乙方负责对甲方物业内的公共设施和设备进行常规维修,包括但不限于:
(1)公共区域照明设施的更换;
(2)电梯、楼梯的维修和保养;
(3)公共区域的地面、墙面、门窗的修复;
(4)供水、供电、供热的日常维护。
6.1.2紧急维修
发生紧急情况(如漏水、断电等),乙方应在接到通知后____小时内到达现场进行处理。
6.1.3维修记录
乙方应建立完善的维修记录,包括维修项目、时间、费用、责任人等,并定期向甲方报告。
6.2设施更新与改造
6.2.1更新计划
乙方应根据物业的实际状况和需求,每____年编制一次设施更新与改造计划,报甲方审批。
6.2.2改造实施
经甲方审批的设施更新与改造计划,乙方应按计划实施,并保证工程质量。
6.3绿化管理与保养
6.3.1绿化管理
乙方负责对甲方物业内的绿化区域进行管理,包括植物种植、修剪、病虫害防治等。
6.3.2保养标准
绿化区域的保养应达到以下标准:
(1)植物生长旺盛,无枯死或病虫害;
(2)草坪平整,无杂草;
(3)绿化带整洁,无堆积物。
第七章安全与秩序管理
7.1安全责任
乙方负责物业内的安全管理,包括但不限于:
(1)防火、防盗、防爆、防恐怖袭击;
(2)食品安全管理;
(3)公共卫生管理;
(4)交通安全管理。
7.2保安服务
乙方应配备足够的保安人员,负责下列工作:
(1)巡逻检查;
(2)门卫管理;
(3)安全监控;
(4)应急处理。
7.3应急预案
乙方应制定详细的安全应急预案,包括火灾、地震、洪水等自然灾害和突发事件的应对措施。
第八章服务品质与满意度
8.1服务品质评估
甲方有权对乙方提供的服务进行定期评估,评估结果作为考核乙方服务质量的重要依据。
8.2满意度调查
乙方应定期进行业主满意度调查,了解业主的需求和意见,并将调查结果报甲方。
8.3服务改进
根据服务品质评估和满意度调查结果,乙方应不断改进服务质量,提高业主满意度。
第九章物业档案管理
9.1档案建立
乙方应建立完整的物业档案,包括但不限于:
(1)物业
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