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2025年保安证考试职业道德试题及答案

一、单项选择题

1.保安职业道德的基本原则是（）。

A.诚实守信

B.服务社会

C.奉献社会

D.全心全意为人民服务

答案：D

解析：全心全意为人民服务是保安职业道德的基本原则，它贯穿于保安工作的各个方面和全过程，体现了保安职业的本质要求和价值取向。保安人员通过维护社会治安、保护人民生命财产安全等工作，直接服务于人民群众，以人民的利益为出发点和落脚点。

2.保安人员在工作中应遵守国家法律法规和（）。

A.单位内部规章制度

B.个人行为准则

C.行业潜规则

D.领导的个人要求

答案：A

解析：保安人员不仅要遵守国家法律法规，还要遵守所在单位的内部规章制度。单位内部规章制度是结合单位实际情况制定的，对于规范保安人员在特定工作环境中的行为具有重要意义，能确保保安工作的有序开展和单位的正常运转。行业潜规则不符合职业道德规范，领导的个人要求不能违背法律法规和单位制度，个人行为准则过于宽泛，不具有针对性。

3.下列哪一项不属于保安人员的职业纪律（）。

A.保守秘密

B.廉洁奉公

C.团结协作

D.私自处理扣押物品

答案：D

解析：保守秘密、廉洁奉公、团结协作都是保安人员职业纪律的重要内容。保守秘密可以保护客户和单位的信息安全；廉洁奉公确保保安人员公正履行职责，不谋取私利；团结协作有利于提高保安工作的效率和质量。而私自处理扣押物品违反了职业纪律，扣押物品需要按照规定的程序进行处理，私自处理可能会导致法律问题和损害客户利益。

4.保安人员在执行任务时，遇到群众求助，应该（）。

A.以工作忙为由拒绝

B.热情帮助，尽力解决问题

C.让群众找其他部门

D.只提供口头指导，不实际行动

答案：B

解析：保安人员的职责除了维护安全秩序外，还包括为群众提供必要的帮助。当遇到群众求助时，应该热情帮助，尽力解决问题。以工作忙为由拒绝、让群众找其他部门或者只提供口头指导不实际行动都是不负责任的表现，不符合保安职业道德的要求。

5.保安人员在工作中要做到言行文明，下列行为中不符合这一要求的是（）。

A.使用礼貌用语

B.对群众态度粗暴

C.尊重他人的人格和权利

D.耐心解答群众的问题

答案：B

解析：言行文明要求保安人员使用礼貌用语、尊重他人的人格和权利、耐心解答群众的问题。对群众态度粗暴不仅违背了言行文明的要求，还可能引发群众的不满和冲突，不利于保安工作的开展和社会秩序的维护。

6.保安职业道德的作用不包括（）。

A.规范保安人员的行为

B.提高保安服务质量

C.增加保安人员的收入

D.促进保安行业的健康发展

答案：C

解析：保安职业道德可以规范保安人员的行为，使他们在工作中遵循一定的准则和规范；有助于提高保安服务质量，为客户和社会提供更优质的服务；还能促进保安行业的健康发展，提升整个行业的形象和声誉。而增加保安人员的收入并不是职业道德的直接作用，收入通常与工作绩效、市场行情等因素相关。

7.保安人员在与客户交往中，应该（）。

A.只关注自身利益

B.以客户利益为重

C.对客户的要求一概满足

D.忽视客户的合理诉求

答案：B

解析：在与客户交往中，保安人员应该以客户利益为重。只关注自身利益会损害客户的权益，影响保安服务的质量和声誉；对客户的要求一概满足可能会导致不合理的行为和决策，需要根据实际情况进行判断和处理；忽视客户的合理诉求则违背了服务客户的宗旨。

8.下列关于保安人员爱岗敬业的表述，错误的是（）。

A.对工作敷衍了事

B.热爱保安工作

C.认真履行工作职责

D.不断提高业务水平

答案：A

解析：爱岗敬业要求保安人员热爱保安工作，认真履行工作职责，不断提高业务水平。对工作敷衍了事是与爱岗敬业相悖的表现，会影响保安工作的质量和效果，无法保障安全秩序。

9.保安人员在执行任务时，发现违法犯罪行为，应该（）。

A.视而不见

B.立即制止，并及时报告

C.与违法犯罪分子勾结

D.先拍照留作证据，再慢慢处理

答案：B

解析：当发现违法犯罪行为时，保安人员有责任立即制止，并及时报告相关部门。视而不见是失职的表现；与违法犯罪分子勾结是严重的违法行为；先拍照留作证据再慢慢处理可能会导致违法犯罪分子逃脱，错过最佳的制止时机。

10.保安人员在工作中要保持良好的仪表形象，下列做法正确的是（）。

A.穿着奇装异服

B.留怪异发型

C.按规定着装，整洁得体

D.不注重个人卫生

答案：C

解析：保安人员按规定着装，整洁得体是保持良好仪表形象的要求。穿着奇装异服、留怪异发型、不注重个人卫生都不符合保安人员的职业形象，可能会影响保安工作的权威性和专业性。

二、多项选择题

1.保安职业道德的特点包括（）。

A.鲜明的职