2025年国考上海民航公安结构化面试身体语言与微表情管理.docxVIP

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2025年国考上海民航公安结构化面试身体语言与微表情管理

第一题（单选题，5分）

题目：某日，一名旅客在安检现场情绪激动，认为安检措施过于严格，并用手势进行不耐烦地表达。作为民航公安民警，你会如何运用身体语言和微表情管理来缓解现场紧张气氛？

答案与解析：

答案：

1.保持微笑与眼神接触：我会自然微笑，用柔和的眼神与旅客进行适度对视，传递友善与尊重的信号。避免眼神闪烁或回避，以免引起旅客反感。

2.身体姿态开放：挺直身体，双臂自然下垂或交叉于胸前，避免双臂紧抱或身体后仰，以示无威胁姿态。

3.适当靠近但留有余地：向旅客靠近一步但保持安全距离

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