2025年现代市场调查与预测课后习题参考答案.pdfVIP

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

《现代市场调查与预测》课后习题参考答案

任务1市场调查项目的准备

选择：1.ABCDE2.ABCD3.AB4.ABCDE5.ABCD6.ABC

判断：1.√2.×3.√4.×5.×

简答：1.市场调查的内容包括：

（1）市场需求调查

市场需求调查是企业营销调研中最重要的内容，它主要包括消费者数量和结构、购买力、

需求时间、支出结构、心理、行为、满意度等方面的内容。消费者是市场活动的主体，是企

业产品的最终购买者和服务对象。企业要取得营销的成功，就必须研究消费者。

（2）市场环境调查

企业经营活动是在复杂的社会环境中进行的，环境的变化既可以给企业带来市场机会，

也可能形成某种威胁。主要包括经济环境、人口环境、政治和法律环境、社会和文化环境、

技术和自然资源环境等。

（3）营销实务调查

营销实务调查主要指企业在营销活动各个环节上所进行的调查活动，主要涉及到产品调

查、价格调查、分销渠道调查和促销调查等几个方面的内容。

产品调查的内容主要包括：品牌忠诚度、品牌价值、包装、产品生命周期、新产品创意

与构思、新产品市场前景、产品售后服务等。

价格调查的内容主要包括：定价目标和定价方法、影响定价的因素、价格调整的策略、

顾客对价格变化的反应等。

分销渠道调查的内容主要包括：分销渠道的结构和覆盖范围、渠道选择的效果、影响渠

道设计的主要因素、经销商分布与关系处理、物流配送状况和模式，以及串货管理等。

促销调查的内容主要包括：广告、人员推销、销售促进和公共关系等调查。

（4）市场竞争调查

市场竞争调查主要侧重于企业与竞争对手的比较研究。通过对成本和经营活动的比较，

找出本企业的竞争优势，从而扬长避短、避实就虚地开展经营，提高企业的竞争能力。

2.一般应该包括下列事项。

（1）该项目的调查目的；

（2）采用的调查研究方法；

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

（3）完成项目需要的时间；

（4）需要支付的各项费用。

3.一般情况下，委托企业很难经常与承接市场调查的公司见面商谈调查进展情况。

调查公司应考虑与委托企业实现建立一种沟通联系机制，使双方能够及时互通信息。调查公

司可以采用按时向委托企业提交书面报告的方式，而不必采用多次直接聚会的方式进行互通

信息。这样做，无论是对委托企业，还是对市场调查公司来说，都是同等重要的。

就以实地调查为例来说，市场调查公司将最后设计定稿的调查问卷提交委托人进行复

审，这无疑是一种保持相互接触的方式，而且也是十分重要的。通过这种相互接触，使双方

有可能及时发现还有哪些是需要填补的空缺的资料，并找出双方一致认为是行之有效的解决

办法。随着调查工作的逐步深入，市场调查公司经常会感到有必要适当修正原定的调查范围、

使之符合客观情况变化的需要。所以，通过某种适当方式保持双方的经常的接触，及时互通

信息，是不可缺少的。

4.对企业来讲，通过市场调查可以了解市场，发现企业市场营销机会，促进新产品、

新市场开发，提高企业的竞争能力，保持和巩固忠实顾客。但是，市场调查的作用是为企业

市场营销提供参考的信息，并不能代表决策。那种期望市场调查的结果会告诉企业怎么办是

不现实的。企业首先应该对市场调查的结果的科学性和准确性进行评估，做出基本的判断。

如果认为调查结果是相对准确和客观的，