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法律课程销售业务合规知识考试试卷
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
您的部门:[单选题]*
○领军事业部
○博通事业部
○龙城事业部
一、单选题(每题5分,共计40分)
1、以下做法正确的是()[单选题]*
A、学员不符合报考条件,但想学习法律知识,可以直接推班开课学习。
B、学员想要纸质版考点速记,课程不包含,业务老师自费购买赠送学员。
C、电话沟通过程中,学员态度恶劣骂人,把学员信息留到各大网站上。
D、学员24小时申请退费,报备售后,告知学员可以先试学一周,不满意可以申请退费。(正确答案)
2、首咨学员在老师朋友圈看
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