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2025年3月15日,我作为数据中心运营部的项目经理,与科技有限公司就位于北京市海淀区上地十街10号数据中心的B307机柜签订了为期12个月的租用合同。该机柜为42U标准机柜,配备双路供电,承诺99.9%的可用性,月租费用为8,500元,含基础运维服务。根据合同条款,客户可在机柜内放置不超过20台标准服务器设备,并享有24小时远程监控权限及每月两次的现场维护支持。
在实际操作中,我们发现双方对机柜使用权限的界定需要更加明确。合同第三条详细规定了客户的使用权限:客户仅限放置总功率不超过6kW的IT设备,单台设备最大功率不得超过800W。如需安装特殊设备(如GPU服务器),必须提前7个工作日向我方提交设备参数清单,经技术评估确认后方可安装。对于超出功率限制的情况,每超出100W需额外支付月租费200元。
关于支付条款,合同第四条明确约定:租金按季度支付,每季度首月5日前支付当季租金25,500元。支付方式仅限银行转账,收款账户信息为:开户行中国工商银行北京海淀支行,账号622202020005678,户名数据中心有限公司。逾期支付的,每逾期一日按应付金额的0.05%支付违约金,逾期超过15日的,我方有权暂停服务并保留解除合同的权利。
对于运维服务,我们制定了具体的SLA标准:故障响应时间分为三级,一级故障(如机柜断电)要求15分钟内响应,2小时内恢复;二级故障(如网络中断)要求30分钟内响应,4小时内恢复;三级故障(如设备重启)要求1小时内响应,8小时内恢复。每月维护包括两次现场巡检,分别在每月10日和25日进行,巡检内容包括电源状态、网络连接、温湿度监控等12项指标,巡检报告将在48小时内通过邮件发送给客户指定联系人。
总的来看,下一阶段的重点是确保双方严格按照合同约定履行各自义务。对于可能出现的争议,我们已在合同第七条明确规定:双方应通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向北京仲裁委员会申请仲裁,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。合同到期前30日,如客户需续租,应书面提出申请,我方将根据当时的市场价格及机柜资源情况重新报价。合同终止后,客户应在7日内清空机柜内所有设备,逾期未清空的,我方有权自行处置,处置费用由客户承担。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):数据中心有限公司
代表人:_________________
日期:2025年3月15日
乙方(盖章):科技有限公司
代表人:_________________
日期:2025年3月15日
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