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(2025年)《管理学》考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，将决策对象视为一个有机的系统，从系统的整体出发去分析和解决问题。信息原则强调决策要以准确、全面的信息为依据；预测原则是指决策需要对未来的情况进行预测；反馈原则是指根据决策实施后的情况进行调整和改进。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系到组织生存与发展的根本性决策，涉及组织的长远发展方向、经营方针等重大问题，企业改变经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的具体决策；业务决策是日常生产经营活动中为提高效率而做出的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

3.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）

A.（1.1）型

B.（9.1）型

C.（1.9）型

D.（5.5）型

答案：A

解析：在管理方格理论中，（1.1）型领导方式被称为贫乏型管理，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流。（9.1）型是任务型管理，只注重任务的完成，不关心员工；（1.9）型是乡村俱乐部型管理，只关心员工，不关心任务；（5.5）型是中庸之道型管理，对人和任务的关心程度都一般。

4.某公司人力资源部为自己创立了一个规矩：每当一个员工离开公司时，人力资源部经理主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，以便改进工作。根据马斯洛的需求层次理论，人力资源部经理的做法满足了员工的（）

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.自我实现需要

答案：C

解析：尊重需要包括自尊和受到他人的尊重。人力资源部经理主动与离职员工交谈，收集他们的意见与看法，让员工感受到自己被重视和尊重，满足了员工的尊重需要。生理需要是指维持生命的基本需求；安全需要包括人身安全、工作保障等；自我实现需要是指实现个人潜能、发挥自己的能力的需要。

5.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

答案：D

解析：决策树法是一种定量决策方法，它通过绘制决策树的方式，对各种方案的收益和风险进行分析和比较。头脑风暴法、名义群体法和德尔菲法都属于定性决策方法，主要依靠专家的经验和判断来进行决策。

6.组织文化的核心和灵魂是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C

解析：组织文化的精神层是组织文化的核心和灵魂，它包括组织的价值观、经营理念、企业精神等，决定了组织的行为和发展方向。物质层是组织文化的外在表现，如企业的建筑、产品等；制度层是组织文化的中间层次，包括规章制度、行为准则等；行为层是组织成员的行为表现。

7.控制工作的首要环节是（）

A.确定控制标准

B.衡量实际工作

C.分析衡量结果

D.采取管理行动

答案：A

解析：控制工作的过程包括确定控制标准、衡量实际工作、分析衡量结果和采取管理行动。确定控制标准是控制工作的首要环节，它为衡量实际工作提供了依据。只有先确定了标准，才能知道实际工作是否符合要求。

8.下列关于管理幅度与管理层次的说法正确的是（）

A.管理幅度与管理层次成正比关系

B.管理幅度与管理层次成反比关系

C.管理幅度与管理层次没有关系

D.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次没有关系

答案：B

解析：在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成反比关系。管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就越多。因为管理幅度决定了一个管理者能够有效管理的下属人数，如果管理幅度大，能管理的下属多，那么组织所需的管理层次就少；反之则多。

9.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）

A.4

B.7

C.22

D.23

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者直接管理的下属人数。在直线职能制组织结构中，厂长直接管理的是车间主任和职能科长。车间主任有4人，职能科长有3人，所以厂长的管理幅度为4+3=7人。

10.下列属于激励因素的是（）

A.公司的政策

B.工作环境

C.人际关系

D.