2025国考呼伦贝尔市信访接待岗位行测高频考点及答案.docxVIP

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2025国考呼伦贝尔市信访接待岗位行测高频考点及答案

一、常识判断（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.题干：呼伦贝尔市属于内蒙古自治区，其行政区域划分中，不包括以下哪个旗县？

A.额尔古纳市

B.陈巴尔虎旗

C.扎兰屯市

D.阿荣旗

2.题干：信访接待工作中，涉及国家秘密的信访事项，应当如何处理？

A.公开处理结果

B.委托第三方处理

C.严格保密，按内部程序办理

D.直接转交上级部门

3.题干：《中华人民共和国信访条例》规定，信访事项的办理期限一般为多久？

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

4.题干：呼伦贝尔市的主要少数民族不包括以下哪个？

A.蒙古族

B.达斡尔族

C.鄂温克族

D.汉族

5.题干：信访接待中，对于信访人的合理诉求，应当如何处理？

A.无条件满足

B.依法依规解决

C.坚决拒绝

D.推诿不办

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，计5分）

1.题干：填入下列横线处最恰当的一项是：信访工作要坚持群众路线，______，才能真正做到为民办实事。

A.空谈理论

B.深入基层

C.纸面操作

D.形式主义

2.题干：下列句子中，没有语病的一项是：

A.由于信访案件的复杂性，导致工作人员压力很大。

B.信访接待要注重实效，避免走过场和形式主义。

C.通过加强培训，提高了信访人员的业务能力。

D.信访群众的诉求，必须得到及时回应和解决。

3.题干：下列词语中，与“信访接待”工作最不相关的一项是：

A.群众路线

B.政策解读

C.案件侦查

D.情绪疏导

4.题干：下列句子中，表达最准确的一项是：

A.信访工作就是处理群众的各种投诉。

B.信访接待要注重倾听群众的心声，解决实际问题。

C.信访人员可以随意发表个人意见。

D.信访案件的办理不需要严格程序。

5.题干：填入下列横线处最恰当的一项是：信访接待中，面对情绪激动的信访人，工作人员应当______，才能有效化解矛盾。

A.坚持原则

B.灵活处理

C.暂时回避

D.强硬拒绝

6.题干：下列句子中，没有语病的一项是：

A.信访案件的复杂性，使得工作人员压力很大。

B.通过加强培训，信访人员的业务能力得到了提高。

C.信访接待要注重实效，避免走过场。

D.信访群众的诉求，必须得到及时回应。

7.题干：下列词语中，与“信访接待”工作最不相关的一项是：

A.群众路线

B.政策解读

C.案件侦查

D.情绪疏导

8.题干：填入下列横线处最恰当的一项是：信访工作要坚持群众路线，______，才能真正做到为民办实事。

A.空谈理论

B.深入基层

C.纸面操作

D.形式主义

9.题干：下列句子中，表达最准确的一项是：

A.信访工作就是处理群众的各种投诉。

B.信访接待要注重倾听群众的心声，解决实际问题。

C.信访人员可以随意发表个人意见。

D.信访案件的办理不需要严格程序。

10.题干：填入下列横线处最恰当的一项是：信访接待中，面对情绪激动的信访人，工作人员应当______，才能有效化解矛盾。

A.坚持原则

B.灵活处理

C.暂时回避

D.强硬拒绝

三、数量关系（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.题干：某信访接待中心每天接待信访群众20人，平均每人的处理时间为30分钟，如果每天工作8小时，该中心每天最多能处理多少名信访群众？

A.32人

B.40人

C.48人

D.56人

2.题干：某信访案件的办理流程包括调查取证、审核上报、答复反馈三个阶段，每个阶段所需时间分别为5天、3天、2天，该案件的办理周期为多少天？

A.10天

B.12天

C.15天

D.20天

3.题干：某信访接待室有5名工作人员，每天轮流值班，每人值班4小时，该接待室每天的工作时间为多少小时？

A.16小时

B.20小时

C.24小时

D.28小时

4.题干：某信访案件的调查取证工作需要3名工作人员，每人每天工作8小时，5天内完成，该案件的调查取证工作总共需要多少小时？

A.120小时

B.144小时

C.160小时

D.180小时

5.题干：某信访接待中心每天接待信访群众30人，其中有20%的信访事项需要立即处理，其余的按次序排队等待，每天平均需要处理多少名信访群众？

A.24人

B.28人

C.30人

D.36人

四、判断推理（共10题，每题0.5分，计5分）

1.题干：以下哪项是信访接待工作中常见的逻辑谬误？

A.因果关系

B.以偏概全

C.非黑即白

D.逻辑实证

2.题干：信访接待中，工作人员应当具备以下哪种能力？

A.书法绘画