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利用鱼骨图分析解决漆层结合力问题

利勃海尔中航起航空（长沙）有限责任公司王维

机械工业标准化与质量摘要质量问题分析是复杂的工作，在人工作业情况下尤其如此。喷漆就是其中一个典型

的流程长，过程影响因素多的工艺。本文利用鱼骨图对喷漆过程的影响因素进行梳理和分类分级，

通过排查找出了影响本文所述结合力问题的主要原因，并进行了验证，找出了根本原因。

关键词质量问题鱼骨图喷漆结合力

超出了规范的要求（优于1级，即划痕交叉边缘

1概述

有细小的剥离，面积不超过5%），如图1所示。

漆层作为飞机机体防护的保护层，不仅可以本次使用的漆料喷漆的工艺过程如下：镀

隔离基材与腐蚀环境发生腐蚀，还可以避免电位镉一预处理（清洗）一喷底漆一流平一喷面漆一

差较大的结构材料直接接触，避免电化学腐蚀的流平一固化（室温，≥7天）。

产生，有效防止了材料基体的腐蚀，从而达到腐

蚀防护与控制目的。漆膜破损是飞机结构腐蚀的

必要条件，可见漆层质量的重要性，如何才能保

证漆层质量值得去研究。目前航空工业涂漆仍以

人工喷涂为主，喷涂质量受制于人的经验水平和

责任意识，不易管控。同时，喷漆过程按照流程

顺序，分为前处理、喷涂和后处理三个阶段，此

外在材料方面还存在漆料的贮存、配置和使用三

个环节。涉及因素多，给质量问题分析带来一定图1结合力测试结果（室温固化，≥7天)

难度，本文以一例漆层质量问题的分析为对象，

3利用鱼骨图分析影响漆层结合力的因素

从人机料法环测6个方面，利用鱼骨图对影响漆

层结合力的因素进行了分析和分类，为解决类似鱼骨图方法又被称作因果分析法，是可以帮

问题提供可借鉴的分析方法和解决思路。人快速发现问题根本原因的一种方法。鱼骨图方法

的基本原理是针对现有的一个问题或缺陷，即结

2问题描述

果，将其作为鱼头，写出可能会导致问题的主要原

结合力是某项飞机零部件喷漆工艺批复和周因，将其作为鱼骨主干，从主要原因继续细分，分

期性质量控制的指标之一，但是在刚开始使用析可能存在的小原因，将其作为鱼骨分支。如此这

Akzonobel463-12-8/CA-116环氧底漆+E-样分析下去，直至找出可以解决故障原因的方法或

clips面漆的组合进行喷漆后，按照ISO2409划者行动的步骤，也就是鱼骨分支上的小刺。

格法进行结合力测试时发现，底漆与基层之间的鱼骨图分为整理问题型、原因型及对策型3

结合力合格，但是面漆与底漆之间的结合力远远种形式，本文使用原因型的鱼骨图方法对漆层结

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质量管理QualityManagement

合力问题的原因进行分析，并制定解决措施。环(environment)、测(measure)。

运用鱼骨图方法对问题进行梳理时主要分为