口腔咨询岗位规划方案怎么写.docx

第1篇

一、前言

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，口腔健康越来越受到人们的关注。口腔咨询岗位作为口腔医疗服务的重要组成部分，其重要性日益凸显。为了提高口腔咨询服务质量，提升患者满意度，本方案旨在对口腔咨询岗位进行详细规划，包括岗位设置、人员配置、技能培训、服务质量提升等方面。

二、岗位设置

1.岗位名称：口腔咨询顾问

2.岗位职责：

（1）负责接待患者，了解患者口腔健康状况，解答患者疑问；

（2）根据患者病情，推荐合适的治疗方案，协助患者选择医生；

（3）跟踪患者治疗过程，了解患者需求，提供个性化服务；

（4）维护患者档案，确保信息准确无误；

（5）与其他部门沟通协调，提高工作效率