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2025国考哈尔滨市社区管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·5题·每题2分，共10分）

背景材料：

哈尔滨市某社区近年来积极探索“智慧社区”建设，通过引入智能门禁系统、线上服务平台等，提升居民生活便利性。但调研发现，部分老年居民因年龄较大、对新科技接受度低，未能充分享受智慧社区带来的便利，反而加剧了信息鸿沟。社区工作人员在推动过程中也面临资源有限、培训不足等问题。

题目：

根据上述材料，概括哈尔滨市智慧社区建设中存在的主要问题。（不超过150字）

第二题（综合分析题·2题·每题3分，共6分）

背景材料：

哈尔滨市某社区为解决老旧小区停车难问题，推行“共享停车位”政策，允许居民在非高峰时段临时使用周边单位停车位。政策初期反响良好，但后期出现部分居民占用公共区域乱停车、单位私自涨价等问题，引发新的矛盾。

题目1：

请谈谈“共享停车位”政策在实施过程中面临的主要挑战。（不超过200字）

题目2：

从社区治理角度分析，如何优化“共享停车位”政策？（不超过200字）

第三题（提出对策题·1题·5分）

背景材料：

哈尔滨市某社区在开展“邻里互助”活动时发现，部分居民参与积极性不高，主要原因是活动形式单一、缺乏激励机制。同时，社区志愿者队伍流动性大，培训体系不完善，导致服务效率低下。

题目：

请针对上述问题，提出具体可行的解决方案。（不超过300字）

第四题（应用文写作题·1题·10分）

背景材料：

哈尔滨市某社区计划开展“垃圾分类进家庭”宣传活动，但部分居民对垃圾分类知识了解不足，投放不规范现象普遍。社区需制定一份宣传方案，提高居民参与度。

题目：

请以社区工作人员身份，撰写一份“垃圾分类进家庭”宣传活动方案。（格式完整，内容详实）

第五题（文章论述题·1题·15分）

题目：

结合哈尔滨市社区治理现状，论述如何通过“科技赋能”提升社区服务水平。要求：观点鲜明，逻辑清晰，结合实际，字数不少于800字。

答案及解析

第一题答案及解析

答案：

1.老年居民对新科技接受度低，无法享受智慧社区便利。

2.社区工作人员资源有限，培训不足。

3.智慧社区建设缺乏针对性，未充分考虑不同群体需求。

解析：

材料中提到老年居民因年龄较大未能享受智慧社区便利，反映科技普及与老年人需求脱节；同时，社区工作人员面临资源与培训问题，说明基层治理能力有待提升；此外，智慧社区建设未充分考虑群体差异，导致部分居民被边缘化。答案需围绕这三方面概括，避免冗余。

第二题答案及解析

题目1答案：

1.居民违规停车，占用公共区域。

2.单位私自涨价，损害居民利益。

3.政策监管不到位，缺乏有效约束机制。

解析：

材料中“部分居民乱停车”“单位私自涨价”直接体现问题，需进一步归纳为违规行为和利益冲突；同时，政策后期出现混乱，反映监管缺失。答案需突出核心矛盾。

题目2答案：

1.加强监管，明确收费标准，严查违规停车。

2.建立居民与单位协商机制，保障公平性。

3.推广数字化管理，实时监控停车位使用情况。

解析：

优化政策需从监管、机制、技术三方面入手：监管强化可减少乱象，协商机制平衡利益，数字化管理提升效率。答案需体现可操作性。

第三题答案及解析

答案：

1.创新活动形式：结合老年人兴趣，开展手工、健康讲座等线下活动；引入线上平台，提供点单式服务，满足个性化需求。

2.完善激励机制：设立积分奖励，积分可兑换生活用品；评选“邻里互助模范”，给予荣誉表彰。

3.加强志愿者培训：建立常态化培训体系，提升服务技能；优化志愿者管理机制，降低流动性。

解析：

针对问题需分别提出解决方案：活动形式需多元化，激励机制需多样化，志愿者管理需系统化。答案需兼顾短期效果与长期发展。

第四题答案及解析

答案：

哈尔滨市XX社区“垃圾分类进家庭”宣传活动方案

一、活动背景

为响应国家垃圾分类政策，提升居民环保意识，社区拟开展“垃圾分类进家庭”宣传活动。

二、活动目标

1.使居民掌握垃圾分类知识，规范投放行为。

2.提高居民参与度，形成长效机制。

三、活动内容

1.知识普及：举办垃圾分类讲座，发放宣传手册。

2.互动体验：设置模拟投放点，现场指导纠正错误行为。

3.竞赛激励：开展垃圾分类知识竞赛，优胜者获得环保礼品。

四、时间地点

时间：2025年X月X日-XX日，每周六上午9:00-11:00。

地点：社区广场、各楼栋宣传栏。

五、保障措施

1.联合物业、志愿者团队参与执行。

2.制作宣传视频，通过微信公众号传播。

六、预期效果

通过多形式宣传，提升居民参与积极性，推动垃圾分类成为生活习惯。

解析：

方案需包含背景、目标、内容、时间、保障等要素，符合应用文格式。内容要具体，避免空泛，突出可操作性。

第五题答案及解析