2025年最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案.docx

2025年最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

单项选择题

1.质量管理的发展历程不包括以下哪个阶段（）

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量改进阶段

答案：D。质量管理的发展主要经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段，质量改进是全面质量管理中的重要活动，但并非单独的发展阶段。

2.全面质量管理的“三全”管理不包括（）

A.全过程

B.全员

C.全企业

D.全产品

答案：D。全面质量管理强调全过程、全员、全企业的管理，即对产品质量形成的全过程进行管理，全体人员参与质量管理，企业各部门都要开展质量管理活动。