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业务外包合作协议条款

合同编号：_______

甲方（委托方）名称：_________________

乙方（受托方）名称：_________________

第一章协议概述

1.1协议目的

1.1.1本协议旨在明确甲方将特定业务外包给乙方的相关事宜，保证双方在业务合作中的权利、义务和责任。

1.2协议范围

1.2.1本协议涉及的业务范围为甲方委托乙方执行的以下具体业务：

（一）业务类型1

（二）业务类型2

（三）业务类型3

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4定义与解释

1.4.1本协议中使用的术语和定义如下：

（一）“业务外包”指甲方将特定业务委托给乙方执行，乙方按照甲方的需求和要求完成业务任务。

（二）“保密信息”指双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息。

第二章业务内容与范围

2.1业务描述

2.1.1乙方应按照甲方的业务要求，完成以下具体业务：

（一）业务任务1

（二）业务任务2

（三）业务任务3

2.2业务执行标准

2.2.1乙方在执行业务过程中，应遵循以下标准：

（一）符合国家相关法律法规要求；

（二）符合行业标准；

（三）符合甲方的要求。

2.3业务变更

2.3.1如因甲方业务需求变更，需增加或减少业务内容，双方应协商一致，并签订补充协议。

第三章甲方责任与义务

3.1甲方责任

3.1.1甲方应向乙方提供必要的业务指导和支持，保证乙方顺利开展业务。

3.1.2甲方应按时向乙方支付业务费用。

3.2甲方义务

3.2.1甲方应按时提供乙方开展业务所需的相关资料和资源。

3.2.2甲方应保护乙方的合法权益，不得泄露乙方的商业秘密。

第四章乙方责任与义务

4.1乙方责任

4.1.1乙方应按照甲方的要求，保质保量完成业务任务。

4.1.2乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

4.2乙方义务

4.2.1乙方应定期向甲方汇报业务进展情况。

4.2.2乙方应保证业务执行过程中的信息安全。

第五章费用与支付

5.1费用计算

5.1.1乙方完成业务后，甲方应根据乙方提交的合理费用发票和协议约定的费率进行费用计算。

5.2支付方式

5.2.1甲方应按照协议约定的支付方式，在约定的时间内向乙方支付业务费用。

5.3付款期限

5.3.1乙方完成业务并提交相关证明材料后，甲方应在____个工作日内支付相应费用。

5.4付款条件

5.4.1乙方提交的费用发票和证明材料真实、有效，且符合协议约定。

5.4.2甲方在收到乙方提交的费用发票和证明材料后，确认无误且未发觉任何问题。

5.5违约责任

5.5.1如甲方未按时支付业务费用，应向乙方支付_____%的违约金。

5.5.2如乙方未按时完成业务，应向甲方支付_____%的违约金。

第六章保密条款

6.1保密信息

6.1.1双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营状况等信息均属于保密信息。

6.2保密义务

6.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

6.3保密例外

6.3.1在以下情况下，双方可不受保密义务的约束：

（一）法律法规要求披露的信息；

（二）双方事先书面同意披露的信息；

（三）通过合法途径已公开的信息。

6.4保密期限

6.4.1本协议终止后，双方对在本协议履行过程中获得的保密信息仍应保密，保密期限为____年。

第七章人员与培训

7.1人员配置

7.1.1乙方应按照甲方要求，合理配置执行业务所需的人员，并保证人员具备完成业务所需的技能和经验。

7.2人员培训

7.2.1甲方有权对乙方人员进行业务培训，乙方应积极配合，保证人员能够胜任相关工作。

7.3人员变动

7.3.1乙方人员变动应及时通知甲方，甲方有权根据业务需要要求乙方更换或补充人员。

第八章技术支持与维护

8.1技术支持

8.1.1乙方应提供必要的业务技术支持，保证甲方业务顺畅进行。

8.2技术维护

8.2.1乙方应定期对业务系统进行维护，保证系统稳定运行。

8.3技术更新

8.3.1如业务系统需要更新，乙方应按照甲方要求进行，并及时通知甲方。

第九章质量控制

9.1质量标准

9.1.1乙方执行业务应达到甲方要求的质量标准，包括但不限于准确性、时效性、完整性等。

9.2质量检查

9.2.1甲方有权对乙方执行的业务进行检查，乙方应积极配合。

9.3质量改进

9.3.1如检查发觉质量问题，乙方应及时整改，并采取措施防止类似问题再次发生。

第十章知识产权

10.1知识产权归属

10.1.1双方在本协议履行过程中产生的知识产权，除非另有约定