2025年电商平台社交电商运营策略研究报告.docx

2025年电商平台社交电商运营策略研究报告

一、项目总论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着数字经济的深入发展和互联网技术的迭代升级，中国电商行业已进入存量竞争与增量创新并存的新阶段。据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达8.92亿，占网民整体的62.3%，电商市场规模突破14万亿元。然而，传统电商平台获客成本持续攀升（2023年平均获客成本超200元/人），流量红利逐渐消退，用户增长乏力，亟需通过模式创新突破发展瓶颈。在此背景下，社交电商凭借“社交+电商”的双轮驱动模式，成为行业增长的新引擎。社交电商通过社交关系链裂变、内容场景