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学校食堂人员考核细则食堂绩效考核细则.docxVIP

学校食堂人员考核细则食堂绩效考核细则.docx

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    学校食堂人员考核细则食堂绩效考核细则

    以下是一份详细的学校食堂人员考核细则，包含了绩效考核的各个方面，旨在确保食堂服务的质量、效率与卫生标准：

    一、基础服务考核

    1.服务态度

    考核标准：礼貌待客，态度热情，对师生的合理要求给予耐心解答和满足。

    评价方法：通过学生和教职工的满意度调查进行评分。

    2.服务效率

    考核标准：高峰时段能够迅速为大量师生提供服务，减少排队时间。

    评价方法：记录高峰时段服务速度，对比行业标准。

    3.服务流程

    考核标准：遵守食堂服务流程，包括排队、点餐、结账等环节。

    评价方法：定期检查服务流程是否规范，是否存在漏洞。

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