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(2025年)《管理学原理》试题库和答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.某互联网企业为应对市场变化，将原有按产品划分的事业部调整为按客户群体划分的项目组，这种调整主要涉及管理学中的（）

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

答案：B

2.霍桑实验的核心结论是（）

A.生产效率主要受物理环境影响B.工人是“经济人”

C.人际关系对生产效率有显著影响D.标准化操作能提升效率

答案：C

3.某公司制定下一年度目标时，要求销售额增长20%、市场占有率提升5%、研发投入占比不低于15%，这体现了目标管理的（）特征

A.参与性B.可衡量性C.时限性D.挑战性

答案：B

4.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.公司办公环境B.员工基本工资C.工作成就感D.医疗保险

答案：C

5.某部门主管在分配任务时，将复杂的数据分析工作交给擅长统计的下属，简单的文档整理交给新入职员工，这遵循了（）原则

A.因事设职B.权责对等C.用人之长D.命令统一

答案：C

6.某企业在市场调研中发现，消费者对产品的个性化需求显著增加，于是决定调整生产线，增加定制化服务。这一决策属于（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策

答案：B

7.费德勒权变理论中，影响领导有效性的情境因素不包括（）

A.上下级关系B.任务结构C.领导者职权D.下属成熟度

答案：D

8.某公司通过定期收集客户满意度数据，对比年初设定的目标值，及时调整服务策略。这属于（）控制

A.前馈B.同期C.反馈D.间接

答案：C

9.下列关于非正式组织的表述，正确的是（）

A.非正式组织必然阻碍正式组织目标实现B.非正式组织的核心是情感联系

C.管理者应完全消除非正式组织D.非正式组织的成员关系由制度规定

答案：B

10.某跨国公司在A国市场采用本土化营销战略，在B国市场保持全球统一品牌形象，这体现了（）

A.权变管理思想B.科学管理思想C.行为管理思想D.系统管理思想

答案：A

11.马斯洛需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）

A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求

答案：D

12.某项目团队成员来自研发、生产、销售等不同部门，项目经理仅负责协调，成员的绩效考核仍由原部门主管负责。这种组织结构是（）

A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制

答案：C

13.管理者在决策时，由于信息不完全、时间有限，往往选择“满意解”而非“最优解”，这符合（）

A.完全理性决策模式B.有限理性决策模式C.直觉决策模式D.群体决策模式

答案：B

14.某企业为激励员工，推出“创新积分制”：员工提出有效改进建议可获得积分，积分累计到一定额度可兑换培训机会或晋升优先资格。这种激励方式主要依据（）

A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.成就需要理论

答案：A

15.下列属于非语言沟通的是（）

A.电子邮件B.会议发言C.面部表情D.书面报告

答案：C

16.某公司因市场萎缩需要裁员，管理层先与工会协商方案，再向员工说明原因，最后分批次实施。这体现了（）

A.专制型领导方式B.民主型领导方式C.放任型领导方式D.变革型领导方式

答案：B

17.平衡计分卡的四个维度不包括（）

A.财务B.客户C.内部流程D.员工学历

答案：D

18.某企业通过分析过去5年的销售数据，预测下一年度的市场需求，这种预测方法属于（）

A.定性预测B.定量预测C.德尔菲法D.头脑风暴法

答案：B

19.组织文化的核心层次是（）

A.物质文化B.制度文化C.行为文化D.精神文化

答案：D

20.某新上任的部门经理发现下属工作积极性不高，于是主动了解员工需求，调整了绩效考核指标，增加了团队建设活动。这种管理方式体现了（）

A.科学管理B.人文管理C.刚性管理D.官僚管理

答案：B

二、判断题（每题1分，共10分）

1.管理的二重性是指自然属性和社会属性。（）

答案：√

2.计划工作的首要任务是确定目标。（）

答案：√

3.授权意味着管理者放弃对下属的监督