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(2025年)《电子商务概论》考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下关于Web3.0电商特征的描述中，错误的是（）

A.用户通过NFT（非同质化通证）实现数字资产确权

B.平台与用户共享数据所有权，采用智能合约分配收益

C.依赖中心化服务器存储用户行为数据

D.支持去中心化身份（DID）登录，减少对第三方账号的依赖

2.2025年某跨境电商企业采用“前置仓+本地云仓”模式，其核心目的是（）

A.降低商品采购成本

B.缩短跨境物流配送时效

C.提升平台流量转化率

D.减少海关清关环节费用

3.某生鲜电商平台通过分析用户历史购买数据、地理位置及天气信息，动态调整次日SKU（库存单元）结构。这一应用主要依赖的技术是（）

A.区块链溯源技术

B.大数据精准预测

C.元宇宙虚拟试吃

D.物联网设备监控

4.根据《数据安全法》与《个人信息保护法》，电商平台收集用户生物信息（如人脸、指纹）时，必须满足的关键条件是（）

A.经用户“明示同意”并告知具体用途

B.仅用于内部风控，无需额外说明

C.与第三方合作时默认共享匿名化数据

D.存储期限不超过3年即可

5.以下不属于社交电商核心要素的是（）

A.KOC（关键意见消费者）的信任背书

B.私域流量池（如微信群、小程序）的运营

C.平台算法对“爆款”商品的集中推荐

D.用户间基于兴趣的自发分享传播

6.2025年某电商企业推出“虚拟试妆”功能，用户通过AR（增强现实）技术在手机上实时查看化妆品上妆效果。该功能主要解决的痛点是（）

A.线下门店体验不足

B.商品图文展示的信息差

C.物流配送的延迟问题

D.售后服务的响应速度

7.关于数字人民币在电商支付中的应用，以下表述正确的是（）

A.数字人民币等同于第三方支付工具（如支付宝）

B.支付过程需依赖传统银行账户体系

C.支持双离线支付（交易双方均无网络时完成支付）

D.所有电商平台必须强制接入数字人民币支付

8.某农产品电商平台采用“C2M（用户直连制造）+产地直播”模式，其优势不包括（）

A.减少中间流通环节，降低农产品损耗

B.消费者参与定制，提升产品适配性

C.主播现场展示种植环境，增强信任

D.平台垄断定价权，压缩农户利润空间

9.以下属于Web3.0电商与传统电商本质区别的是（）

A.页面设计更美观

B.用户从“消费者”转变为“参与者”

C.商品种类更丰富

D.物流配送速度更快

10.2025年某跨境电商因未遵守目标国“数据本地化”法规，被处以高额罚款。这反映了跨境电商面临的（）

A.物流风险

B.支付风险

C.法律合规风险

D.市场竞争风险

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.直播电商中，“坑位费+佣金”的收费模式仅适用于头部主播，中小主播只能收取佣金。（）

2.区块链技术在电商中的应用可实现商品全链路溯源，但无法防止数据被篡改。（）

3.私域流量的核心是通过持续运营建立用户信任，降低获客成本。（）

4.跨境电商中的“保税仓模式”是指商品先批量运至国内保税区，消费者下单后再清关配送，可缩短物流时间。（）

5.电商平台的“二选一”行为（要求商家只能在一个平台经营）属于正常市场竞争，不违反《反垄断法》。（）

6.元宇宙电商中，用户购买的虚拟服装仅能在特定平台使用，无法跨平台流通。（）

7.数字人民币的推广会完全取代传统纸币，但不会影响第三方支付的存在。（）

8.社交电商的“裂变式传播”依赖用户分享，因此平台无需投入额外营销成本。（）

9.电商物流中的“即时配送”（如30分钟达）主要依赖前置仓布局和智能调度系统。（）

10.Web3.0电商中，用户数据由平台集中管理，用户无法自主控制数据使用权。（）

三、简答题（每题8分，共32分）

1.简述B2C（企业对消费者）与C2M（用户直连制造）电商模式的核心差异。

2.分析2025年直播电商持续增长的关键驱动因素。

3.列举电商平台保护用户数据隐私的至少4项具体措施。

4.说明跨境电商中“独立站”模式相较于“第三方平台（如亚马逊）”模式的优势与挑战。

四、案例分析题（20分）

2025年，某新兴社区生鲜电商平台“鲜邻”采用“线上下单+社区自提”模式，主打“次日达”平价生鲜。运营半年后，平台出现以下问题：

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