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2025年二手机动车售后服务合同协议

本合同由以下双方于2025年[月份][日期]在[地点]签订：

甲方（卖方/服务商）：[公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司联系电话]

电子邮箱：[公司电子邮箱]

乙方（买方/消费者）：[个人姓名]

身份证号码：[个人身份证号码]

地址：[个人常驻地址]

联系电话：[个人联系电话]

鉴于甲方是合法拥有或有权提供二手机动车售后服务的企业，乙方有意购买甲方的二手机动车并接受约定的售后服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条车辆信息

1.1乙方购买的二手机动车信息如下：

车辆识别代号（VIN）：[车辆VIN码]

车辆品牌：[车辆品牌]

车辆型号：[车辆型号]

车辆颜色：[车辆颜色]

车辆出厂年份：[车辆出厂年份]

车牌号码（如有）：[车牌号码]

车辆基本状况：[车辆基本状况描述]

第二条服务范围与内容

2.1本协议约定甲方为乙方提供针对上述车辆的售后服务，具体服务内容主要包括：

2.1.1保养服务：按照车辆使用手册或甲方建议的保养周期，为乙方提供车辆保养服务，包括但不限于更换机油、机滤、空滤、火花塞、雨刮器、玻璃水、保险丝等常规保养项目及必要的检查。

2.1.2维修服务：在乙方车辆出现故障时，为乙方提供诊断和维修服务，包括但不限于更换因正常使用或非人为损坏导致的易损件和必要部件的维修。

2.1.3小型维修项目：为乙方提供更换雨刮器、玻璃水、保险丝等简单、快速的维修服务。

2.1.4[可根据实际情况增加或修改其他服务内容，例如：提供车辆使用咨询、预约保养提醒等]。

2.2本协议项下的服务性质为[选择：维修服务/保养服务/综合售后服务]，不构成对车辆的任何形式的保证或保修承诺，除非本协议另有明确约定。

2.3甲方提供的服务应遵循国家及行业相关的机动车维修技术规范和标准，并使用符合车辆要求的原厂配件或甲方认可的高品质配件。

第三条服务期限

3.1本协议约定的售后服务有效期自本协议签订之日起[]年/自乙方车辆最后一次在本协议约定地点接受服务之日起[]年，以先到期者为准。

3.2[如包含保修条款，可在此处或单独章节详细约定保修范围、期限和条件]。

第四条服务地点与方式

4.1甲方应在其位于[详细地址]的维修服务中心为乙方提供本协议项下的服务。

4.2乙方寻求服务的方式包括：

4.2.1电话预约：乙方可通过电话[预约电话号码]进行预约。

4.2.2网上预约：乙方可通过甲方提供的[网址或APP名称]进行在线预约。

4.2.3直接到店：乙方可自行前往甲方服务地点接受服务。

4.2.4[可根据实际情况增加其他方式]。

4.3甲方服务时间为：[工作日][起始时间]-[结束时间]，[周末/节假日][服务时间或说明]。

第五条费用承担与支付方式

5.1甲方提供本协议第二条约定的服务，费用标准如下：

5.1.1保养服务费用：根据实际完成的保养项目，按照甲方公示的收费标准收取工时费和零件费。具体费用以甲方的维修报价单为准。

5.1.2维修服务费用：根据实际进行的维修项目，按照甲方公示的收费标准收取工时费和零件费。具体费用以甲方的维修报价单为准。

5.1.3小型维修项目费用：按照甲方公示的标准收费。

5.1.4[可根据实际情况明确其他项目的费用标准]。

5.1.5所有费用均指不含增值税的金额，如需开具发票，乙方需另行支付相应税费。

5.2乙方应承担以下费用：

5.2.1本协议第五条约定的保养、维修、小型维修等项目所产生的全部费用。

5.2.2因乙方原因（如使用不当、碰撞、改装、未按保养要求导致损坏等）造成的维修费用。

5.2.3超出本协议约定服务范围的其他服务费用。

5.3支付方式：

5.3.1乙方应在接受服务并确认费用无误后[]日内，向甲方支付服务费用。

5.3.2支付方式包括：现金、银行卡、微信、支付宝等。

5.3.3[如涉及预付费，可约定预付费卡的购买、使用规则及退款条件]。

第六条维修与配件

6.1甲方进行维修时，应首先进行诊断，并向乙方提供详细的维修方案和报价，经乙方确认后方可进行维修。

6.2甲方维修车辆应使用符合车辆制造商规定和标准的配件。未经乙方书面同意，甲方不得使用劣质或非原厂、非指定品牌的配件进行维修。配件价格按照车