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宽带装移维服务规定动作
（2015年试行版）
一、目的
为保障公司家庭有线宽带业务健康有序的发展，提升基于用户感
知的装维服务，打造服务领先的装维队伍，结合的实际情况，
制定本规定。
二、支撑架构
1、负责承接省公司下达的装维指示，牵头全市装维服务
支撑协调工作、装移费用结算；区县公司负责对属地
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