2025年改进方案范文五篇.pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

改进方案范文五篇

改进方案篇1

我店从3月8日开业至今，为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动

员工的工作积极性，激发员工工作热情，应上级要求草拟客房部绩效提成方案，

市场调查表及方案如下：

一、市场调查表

二、综合以上调查数据和我店实际情况，做以下方案：

1、客房服务员

工资构成：保底1800元+提成+夜班补贴，提成客房按不同房型进行核算（单

位：元）

按以上金额进行如下提成测算：总开房数（房间总数__30天__入住率）__

单标间开房率__1。5元/间+总开房数__套房开房率__3元/间+空房总数（房间总

数__30天-总开房数）__0。5元/间=月提成总额。

2、客房中心文员

工资构成：保底元+提成+夜班补贴，提成按入住总数计算，具体如下：总开

房数（房间总数__30天__入住率）__0。15元/间=月提成总额。

3、PA部保洁员提成隶属后勤部门，由办公室研究决定。

三、员工工作范围

服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、

加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生

等工作。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

四、员工工作量

（1）客房现有服务员6人，待离职2人。根据现有人员我部房间卫生按楼

层进行分配，基本日工作量（20间/人/天）：退续房10间+各楼层空房卫生。

（2）试用期员工不参与分配；

（3）主管级（含）以上管理人员不参与部门提成，统一使用酒店管理人员

绩效方案。

五、计件质量考核

（1）所有客房经检查，不符合质量标准的由管理人员开出返工单，该操作

员工必须及时返工，并达到质量标准后予以计算。

（2）客房卫生经检查有严重不合格项目的，则该房不计提成。

六、计件数量的统计

（1）早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，

下班时将当天报表上交给房务中心文员。

（2）主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客

房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计

件统计表》上交办公室审核。

七、有关工作管理规定：

1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合

管理人员的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服

从管理人员的工作分配，实事求是做好本职工作。

2、管理人员对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对

员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊。弄虚作假。

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

3、辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序

单独做表，计入该员工最后薪资。

4、客房部需认真准确统计员工实际做房数及工作计分，按时报送财务部。

5、财务部应认真核对每日计分统计数，把好员工工资审核关。

6、所有提成奖励在次月15日由部门负责人统一领取发放。

改进方案篇2

一、现状分析

清泉镇中心小学下辖中心校、双桥学校、北滩小学、南湖小学。现在编教职