科技服务机构如何在现有业务基础上通过AI+数智应用延伸服务链，开拓新的客户群体？.docxVIP

科技服务机构如何在现有业务基础上通过AI+数智应用延伸服务链，开拓新的客户群体？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代背景下，科技成果转化已成为推动经济高质量发展、实现产业升级的关键力量。然而，长期以来，科技成果转化过程中的“最后一公里”问题始终困扰着各方，成为制约科技创新与产业创新深度融合的瓶颈。作为连接科研与市场的桥梁，科技服务机构肩负着重要使命，需借助AI+数智应用的力量，在现有业务基础上延伸服务链，开拓新的客户群体，为破解这一难题提供有效解决方案。

现状剖析：传统模式下的困境与挑战

传统的科技成果转化模式往往依赖于线下活动、人工匹配和经验判断，效率低下且精准度不足。高校、科研院所的科研成果难以精准对接企业需求，大量优质成果束之高阁；企业在寻找合适技术时也如大海捞针，耗费大量时间和精力却收效甚微。同时，成果评估定价缺乏科学依据，权利归属和收益分配机制不明确，导致转化动力不足。此外，技术转移机构的专业化水平参差不齐，服务能力有限，无法满足多样化的市场需求。这些问题的存在，使得科技成果转化的效率大打折扣，严重影响了新质生产力的发展。

AI+数智应用：重塑服务模式的新引擎

面对上述困境，AI+数智应用为科技服务机构带来了全新的发展机遇。通过构建智能化的评价体系、需求挖掘系统和经纪平台，能够实现科技成果的高效筛选、精准匹配和快速转化。例如，依托自主研发的“成果评价分析系统”，可以对科技成果进行多维度评估，包括科学价值、技术价值、市场价值和社会价值等，快速生成客观公正的评价报告，降低成果评价成本，大幅拓展应用场景。而“成果快筛智能系统”则能从海量成果中迅速锁定符合要求的优质项目，提高筛选效率。

在需求挖掘方面，利用大数据分析和人工智能算法，可以深入洞察企业和行业的潜在技术需求，为其提供定制化的解决方案。无论是企业的技术短板还是行业的发展趋势，都能通过智能系统得以精准捕捉，从而为企业制定前瞻性的战略决策提供有力支持。同时，对于准备解决的技术需求，还能通过“解决路径分析系统”提供自主研发或对外合作的建议，进一步引导创新资源的优化配置。

延伸服务链：打造全方位服务体系

基于AI+数智应用的强大功能，科技服务机构可以进一步延伸其服务链条，形成涵盖成果评估、需求挖掘、资源对接、交易撮合、后续跟踪等环节的全方位服务体系。这不仅有助于提升服务的专业性和深度，还能有效扩大服务范围，吸引更多类型的客户群体。例如，针对成果转化平台、科创综合服务平台和技术转移机构等现有合作伙伴，可以通过提供定制化的数智平台解决方案，帮助其提升运营效率和服务能力；对于广大中小企业而言，则可以通过轻便化的智能体服务，降低其参与技术转移的难度和门槛。

开拓新客户：精准定位与差异化策略

为了更好地开拓新的客户群体，科技服务机构需要采取精准定位和差异化策略。一方面，要深入了解不同客户群体的需求特点和使用习惯，为其量身定制个性化的服务方案。例如，对于高校和科研院所，重点推广成果评价和快筛服务，帮助其提升成果转化效率；对于企业用户，则侧重于需求挖掘和技术对接服务，助力其快速获取所需技术。另一方面，要加强品牌建设和市场宣传，提高自身知名度和影响力。通过举办线上线下相结合的活动、发布行业白皮书等方式，展示AI+数智应用在科技成果转化中的独特优势和应用效果，吸引更多潜在客户关注和使用。

案例启示：成功实践的经验借鉴

回顾近年来的成功案例，不难发现AI+数智应用已经在多个领域取得了显著成效。如科易网与中国动漫集团的合作，通过数智化赋能文旅产业服务升级，实现了跨界破圈；与乌江实验室共同打造的贵州省科创服务数智平台，有效提升了区域创新能力和服务支撑能力；与厦门医学院的合作，则促进了医疗健康领域的科技创新与产业融合。这些案例充分证明，只要找准切入点，合理运用AI+数智应用技术，就能够为科技成果转化注入新的活力，实现多方共赢的局面。

结语：迈向未来的必由之路

综上所述，AI+数智应用为科技服务机构提供了前所未有的发展机遇。通过延伸服务链、开拓新客户群体，不仅能够解决科技成果转化中的“最后一公里”问题，还能推动整个行业的转型升级和高质量发展。在未来的发展中，科技服务机构应继续深化技术创新和应用探索，不断完善服务体系和商业模式，为构建更加高效、便捷、智能的科技成果转化生态系统贡献自己的力量。