2025年辽宁全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年辽宁全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》第35条，旅行社为游客购买旅游意外保险的强制性规定是？A.游客自行购买B.旅行社购买C.景区代购D.保险由游客家属承担

A.自行购买

B.旅行社购买

C.景区代购

D.保险由游客家属承担

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第35明确规定，旅行社应当为游客购买旅游意外保险。选项B符合法律规定，其他选项均与强制保险责任主体不符。

2、导游证有效期为？A.1年B.2年C.3年D.5年

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【解析】根据《导游人员资格管理规定》，导游证有效期为3年。选项C正确，其他选项与现行法规冲突。

3、导游遭遇游客突发疾病应优先采取？A立即送医B.自行诊断C.联系家属D.拍摄视频

A.立即送医

B.诊断

C.联系家属

D.拍摄视频

【参考答案】A

【解析】《导游服务规范》要求导游优先确保游客生命安全，立即送医是最符合急救流程的选项，其他选项均存在安全隐患或程序错误。

4、旅游合同解除的法定情形包括？A.游客违约B.不可抗力C.景区停业D.导游个人原因

A.游客违约

B不可抗力

C.景区停业

D.导游个人原因

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第75条明确约定不可抗力是合同解除的法定情形。选项B正确，其他选项需结合具体条款判断，如景区停业需证明与合同直接相关。

5、景区讲解中禁止使用？A.历史典故B.地方方言C.专业术语D.未经授权的图片

A.历史典故

B.地方方言

C.专业术语

D.未经授权的图片

【参考答案】D

【解析】《景区讲解服务规范》要求讲解内容合法合规，未经授权使用图片涉嫌侵权。选项D错误，其他选项均属于正常讲解内容。

6、导游证申请条件中，必须具备？A.高中以上学历B.身体健康证明C.导游培训证书D.普通话二级甲等

A.高中以上学历

B.身体健康证明

C.导游培训证书

D.普通话二级甲等

【参考答案】D

【解析】《导游人员资格管理规定》第15条明确要求申请者需具备国家二级以上普通话水平证书，选项D正确，其他选项为辅助条件。

7、游客投诉处理中，48小时内必须反馈的是？A.咨询建议B.重大投诉C.一般投诉D.书面投诉

A.咨询建议

B.重大投诉

C.一般投诉

D.书面投诉

【参考答案】B

【解析】《旅游投诉处理办法》第18条规定重大投诉需在48小时内书面答复，选项B正确，其他选项处理时限不同。

8、导游讲解中不得出现？A.历史评价B.文化争议C.科学数据D.官方政策

A.历史评价

B.文化争议

C科学数据

D.官方政策

【参考答案】B

【解析】《导游讲解服务规范》要求讲解内容客观中立，不得涉及文化领域的争议性话题，选项B错误，其他选项均属于允许范围。

9、旅游合同解除的法定条件不包括？A.双方协商B.单方违约C.不可抗力D.政府征用

A.双方协商

B.单方违约

C.不可抗力

D.政府征用

【参考答案】A

【解析】《旅游法》第75条列明的合同解除情形为不可抗力、单方违约或政策调整，协商解除需双方同意但非法定条件，选项A错误。

10、导游应履行的首要义务是？A.讲解专业知识B.维护景区秩序C.保障游客安全D.推销旅游产品

A.讲解专业知识

B.维护景区秩序

C.保障游客安全

D.推销旅游产品

【参考答案】C

【解析】《导游人员职业行为规范》第3条明确将保障游客安全列为首要义务，其他选项为次要职责，选项C正确。

11、根据《旅游法》规定，导游人员不得擅自变更旅游行程安排，若遇不可抗力导致行程变更，导游应首先采取什么措施？

A.直接向游客收取额外费用

B.向旅行社和游客说明情况并协商调整

C.自行联系酒店调整住宿标准

D.拒绝执行原定行程

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第九条明确要求导游不得擅自变更行程，但遇不可抗力时，应主动与旅行社和游客协商调整方案，确保游客权益。选项A违反规定，C和D均属于擅自行为，B为唯一合法选项。

12、根据《导游人员管理条例》，导游证的有效期是？

A.5年

B.10年

C.15年

D.永久有效

【参考答案】B

【解析】《条例》第十五条明确导游证有效期为10年，需定期换发。选项A和B接近但B为正确期限，C和D与现行规定不符。

13、旅行社为老年旅游团设计行程时，必须包含以下哪些内容？（多选）

A.每日步行不超过8000步

B.每日安排2次以上休息时间

C.提供每日3次以上餐饮

D.包含紧急医疗转运方案

【参考答案】B、D

【解析】《老年旅游服务规范》要求每日安排2次以上休息（B），并制定医疗转运方案（D）。选项A步行量无标