物业检查应急预案.docxVIP

第1篇

一、编制目的

为提高物业管理公司在突发事件中的应急处理能力，保障业主生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《物业管理条例》

3.《中华人民共和国消防法》

4.《中华人民共和国安全生产法》

5.《物业管理区域安全防范管理规定》

6.《物业管理区域突发事件应急预案编制指南》

7.本物业管理区域的实际情况

三、适用范围

本预案适用于本物业管理区域发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

应急指挥部是本物业管理区域突发事件应对工作的最高领导机构，负责组织、协调、指挥突发事件应对工作。

（1）指挥长：由物业管理公司总经理担任。

（2）副指挥长：由物业管理公司副总经理担任。

（3）成员：由物业管理公司各部门负责人组成。

2.应急指挥部办公室

应急指挥部办公室是应急指挥部的日常办事机构，负责处理应急指挥部日常工作。

（1）主任：由物业管理公司副总经理兼任。

（2）副主任：由物业管理公司安全总监兼任。

（3）成员：由物业管理公司各部门负责人及相关部门人员组成。

3.应急指挥部下设以下工作组：

（1）现场指挥组：负责现场应急处置工作。

（2）抢险救援组：负责现场抢险救援工作。

（3）医疗救护组：负责现场医疗救护工作。

（4）疏散安置组：负责现场疏散安置工作。

（5）后勤保障组：负责现场后勤保障工作。

（6）信息宣传组：负责现场信息宣传报道工作。

（7）善后处理组：负责现场善后处理工作。

五、应急响应

1.紧急响应

（1）当发生突发事件时，应急指挥部应立即启动应急预案，通知各工作组负责人到位。

（2）现场指挥组应迅速到达现场，了解现场情况，向上级报告。

（3）抢险救援组、医疗救护组、疏散安置组、后勤保障组、信息宣传组、善后处理组应按照职责分工，迅速开展应急处置工作。

2.协调响应

（1）应急指挥部应根据现场情况，向上级报告，请求支援。

（2）各工作组应密切配合，协同作战，确保应急处置工作顺利进行。

3.常态响应

（1）当突发事件得到有效控制，现场恢复正常时，应急指挥部应宣布应急响应结束。

（2）各工作组应做好善后处理工作，确保恢复正常秩序。

六、应急保障

1.物资保障

（1）应急指挥部应储备必要的应急物资，如食品、饮用水、帐篷、药品等。

（2）各工作组应定期检查应急物资，确保应急物资充足、有效。

2.人员保障

（1）应急指挥部应组织应急培训，提高应急人员的应急处置能力。

（2）各工作组应配备充足的应急人员，确保应急处置工作顺利进行。

3.资金保障

（1）应急指挥部应设立专项资金，用于突发事件应对工作。

（2）各工作组应合理使用资金，确保应急资金合理分配。

七、应急演练

1.应急指挥部应定期组织应急演练，提高应急处置能力。

2.各工作组应积极参与应急演练，熟悉应急处置流程。

3.应急演练结束后，应急指挥部应组织评估，总结经验，改进不足。

八、附则

1.本预案由物业管理公司负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

3.本预案如与国家、地方相关法律法规及政策相抵触，以国家、地方相关法律法规及政策为准。

4.本预案如有未尽事宜，由应急指挥部负责解释和修订。

物业管理公司

年月日

第2篇

一、编制目的

为提高物业管理水平，确保业主和物业使用人的生命财产安全，预防和减少物业管理过程中可能发生的各类事故，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于本物业管理区域内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、自然灾害、公共卫生事件、治安事件、交通事故、设备故障等。

三、组织机构及职责

1.物业管理应急指挥部

（1）指挥长：由物业项目负责人担任，负责全面领导、指挥和协调应急工作。

（2）副指挥长：由物业项目副经理、各部门负责人担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：由各部门负责人、安全员、维修工、保安员等组成。

2.物业管理应急指挥部职责

（1）组织制定、修订和完善应急预案。

（2）组织应急培训和演练。

（3）组织应急物资储备和调配。

（4）组织应急信息收集、分析和报告。

（5）组织应急响应和处置。

（6）组织应急恢复和重建。

3.各部门职责

（1）物业管理部：负责组织应急培训和演练，制定应急物资储备计划，组织应急物资调配。

（2）安全部：负责应急信息收集、分析和报告，组织应急响应和处置。

（3）工程部：负责设备故障的排查、维修和应急抢修。

（4）客服部：负责应急信息发布、业主沟通和安抚。

（5）保