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2025年餐厅餐饮外卖配送合同协议

甲方（委托方/服务请求方）：_________（餐厅名称或餐饮企业名称）

法定代表人/负责人：_________

地址：_________

联系方式：_________

乙方（服务提供方/配送方）：_________（配送员姓名或配送服务公司名称）

身份证号/统一社会信用代码：_________

地址/注册地址：_________

联系方式：_________

鉴于甲方拥有提供餐饮服务的业务，并需要餐饮外卖配送服务；乙方具备提供餐饮外卖配送服务的能力和条件。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供餐饮外卖配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作模式与范围

1.1合作模式：本协议项下，乙方采取_________（例如：全职/兼职/按单计酬）模式为甲方提供餐饮外卖配送服务。

1.2配送范围：乙方的配送服务范围限于甲方经营场所所在的_________（例如：XX市XX区/指定范围）。

1.3配送平台：乙方同意通过_________（例如：特定外卖平台名称/甲方自有配送体系）进行餐饮外卖配送服务。

1.4配送时间：乙方原则上应在甲方营业期间，即每日_________至_________时段内提供配送服务，具体订单除外。

第二条服务内容与标准

2.1服务内容：乙方根据甲方指令或平台订单信息，负责完成从甲方经营场所将餐饮食品安全、及时地配送至客户指定收货地址的任务，并可能包括代收代付、简单售前咨询等甲方要求的辅助性服务。

2.2服务标准：

(1)配送时效：乙方应确保在客户下单后_________（例如：30/45）分钟内完成取餐，并在_________（例如：40/50）分钟内将餐品送达客户手中。

(2)餐品完好：乙方在配送过程中应妥善保管餐品，确保送达时餐品外观、温度等基本完好，避免明显泼洒、压碎、污染等情况。

(3)客户服务：乙方在配送过程中应使用文明用语，态度友好，按客户要求完成交接。

(4)遵守规则：乙方应遵守国家法律法规、交通规则以及甲方的各项合理管理规章制度，以及合作平台的相关规定。

第三条配送费用与结算

3.1报酬计算方式：乙方的配送报酬采用以下第_________种方式计算：

(1)按单计酬：每成功完成一单配送，甲方按订单金额的_________%或固定金额_________元支付给乙方报酬。

(2)底薪加提成：乙方享有固定底薪每月_________元，另根据其完成的配送单量或销售额按_________比例计算提成，月结。

(3)其他方式：_________。

3.2费用承担：乙方在配送过程中产生的油费、路桥费、通讯费等合理运营成本，由_________（例如：乙方自行承担/甲方按_________标准给予补贴）。

3.3结算周期：甲方于每月_________日（或每_________天）对乙方当期应得报酬进行核算，并在核算完成后_________（例如：3/5）个工作日内，通过_________（例如：银行转账/现金）方式支付给乙方。

3.4结算依据：报酬结算以甲方系统记录、合作平台数据或双方签字确认的配送单据为依据。如发生争议，以_________为准。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权根据业务需要，向乙方下达配送指令或通过平台发布订单。

(2)有权对乙方的服务过程进行监督、检查和考核，并根据服务标准进行评价。

(3)有权依据本协议约定按时足额向乙方支付报酬。

(4)有义务向乙方提供准确、完整的餐品信息、客户地址及订单要求。

(5)有义务为乙方购买_________（例如：意外伤害险/责任险），保险范围和保额为_________，并将保险单复印件提供给乙方备案。乙方因自身原因要求额外购买保险的，费用自理。

(6)应创造条件保障乙方在工作期间的基本安全。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定获得劳动报酬。

(2)有义务按照甲方指令或平台订单，在规定时间内完成配送任务，确保餐品准时、完好送达。

(3)有义务遵守交通规则，安全驾驶（或骑行），注意自身人身安全，并对因自身原因造成的人身伤害承担责任。

(4)有义务爱护送达的餐品，如有非乙方原因导致的餐品损坏，甲方应予以补偿。

(5)有义务维护甲方及客户的形象，不得有损害甲方声誉的行为。

(6)有义务配合甲方的合理管理，遵守工作流程和规章制度。

(7)有义务妥善保管并按规定处理配送