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高频优选开通手机银行考试及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.高频优选开通手机银行需提供的核心证件是？

A.本人身份证原件

B.户口本

C.驾照

D.社保卡

2.手机银行首次登录默认验证方式是？

A.短信验证码

B.银行卡密码

C.初始密码123456

D.面部识别

3.开通手机银行是否需本人办理？

A.是

B.否

C.可代办

D.部分情况代办

4.手机银行默认日转账限额是？

A.5万元

B.10万元

C.20万元

D.无限额

5.开通高频优选手机银行需下载的APP是？

A.高频优选手机银行

B.微信银行

C.支付宝

D.云闪付

6.手机银行注册必须绑定的是？

A.本人手机号

B.他人手机号

C.固定电话

D.邮箱

7.手机银行是否收取年费？

A.是

B.否

C.10元/年

D.20元/年

8.手机银行不可办理的业务是？

A.转账

B.理财购买

C.水电费缴纳

D.现金存取

9.首次登录手机银行需设置什么？

A.交易密码

B.支付密码

C.登录密码

D.以上都要

10.忘记手机银行登录密码可通过什么方式重置？

A.自行修改

B.挂失银行卡

C.注销账户

D.联系客服重置

多项选择题（每题2分，共10题）

1.开通手机银行需满足的条件包括？

A.本人身份证

B.本人手机号

C.本人银行卡

D.年满18周岁

2.手机银行安全保障措施有？

A.短信验证

B.指纹登录

C.设备绑定

D.密码加密

3.手机银行可办理的转账类型是？

A.同行转账

B.跨行转账

C.实时到账

D.次日到账

4.开通手机银行的渠道有？

A.网点柜台

B.APP自助注册

C.网上银行注册

D.微信公众号

5.忘记手机银行支付密码可通过什么处理？

A.重置支付密码

B.网点办理

C.客服核实重置

D.银行卡挂失

6.手机银行核心功能包括？

A.账户查询

B.理财购买

C.贷款申请

D.生活缴费

7.开通手机银行需注意的事项是？

A.本人办理

B.证件真实

C.手机号本人使用

D.绑定本人账户

8.手机银行转账需输入的信息是？

A.收款账户

B.收款人姓名

C.转账金额

D.短信验证码

9.手机银行可绑定的账户类型是？

A.储蓄卡

B.信用卡

C.公积金账户

D.社保账户

10.手机银行的优势是？

A.便捷（随时操作）

B.多数业务免费

C.实时到账

D.功能全面

判断题（每题2分，共10题）

1.开通手机银行必须本人办理→

2.手机银行转账限额可自行调整→

3.手机银行需收取年费→

4.手机银行可办理现金存取→

5.手机银行注册需绑定本人手机号→

6.手机银行登录密码与银行卡密码一致→

7.手机银行可查询账户余额→

8.他人可代办手机银行开通→

9.忘记密码可通过短信重置→

10.手机银行支持跨行转账→

简答题（总4题，每题5分）

1.开通高频优选手机银行的基本流程？

2.手机银行主要安全注意事项？

3.手机银行可办理哪些生活类业务？

4.忘记手机银行登录密码如何处理？

讨论题（总4题，每题5分）

1.为什么建议客户开通高频优选手机银行？

2.如何向老年客户介绍开通手机银行？

3.手机银行与网上银行的核心区别？

4.开通后如何提升客户手机银行使用率？

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答案

单项选择题答案

1.A2.A3.A4.A5.A6.A7.B8.D9.D10.D

多项选择题答案

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.AB10.ABCD

判断题答案

1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√

简答题答案

1.①持身份证到网点；②填申请表；③绑定本人手机号；④下载APP；⑤首次登录设密码。

2.①不泄露密码/验证码；②绑定本人设备；③关闭陌生链接；④定期换密码；⑤勿用公共W