员工激励管理办法.docxVIP

一、目的

了解职员的思想，增强企业与职员之间的沟通，提升职员的质量意识。

二、范围

适用于公司全体职员。

三、定义

无

四、职责

4．1回口治理部门：办公室。

4．2公司各部门配合办公室进行职员满足度调查，并负责对涉及本部门的工程进行整改。

五、流程图

审批

审批

职员需求

鼓舞措施

宣传实施

职员满足度调查

评审

六No

七、作业内容

Who、Where、When、What、Howtodo、Why

八、责权部门/人

九、相关文件记录

1职员需求

7．1办公室利用与职员交谈、书面征求意见、召开座谈会等方式了解职员对公司的需求信息。汇总上报总经理。

办公室

2

制定鼓舞措施

7．2．1公司每年底由总经理组织召开生产经营总结会议，依据公司当年的经营目标完成情况及质量目标完成情况结合下一年度的经营方案，针对职员需求制定职员鼓舞措施。鼓舞措施包括但不限于物资奖励、精神奖励。

7．2．2公司可利用奖惩制度、工资分配方案、提升晋级等方式对职员进行鼓舞，以使职员自觉提高工作能力和业务水平，满足公司开展的需要。

总经理、

办公室

3

审批

7．3鼓舞方案经总经理批准后实施。

总经理、

4

宣传实施

7．4．1办公室负责组织宣传实施职员奖励方法。通过在职员中宣讲、张贴文件、制度、黑板报等形式在公司中进行广泛宣传，使职员了解情况。

7．4．2公司各部门负责人依据?岗位讲明?、工资收进分配方案结合公司当年经营目标、上月生产经营情况和质量情况确定职员当月和年终的工资奖金收进及奖惩金额，上报办公室核发。

7．4．3办公室依据公司经营目标需要，不定期组织公司各部门开展岗位练兵、劳动竞赛、表彰先进、合理化建议、奖励所取得的成果等各种活动，鼓舞职员为满足顾客的期瞧和公司的开展做出更大奉献。

7．4．4公司应每年至少一次组织合理化建议活动。对采纳的合理化工程，将进行物质和精神奖励，对未被采纳的工程，公司也必须对提建议的职员进行通报嘉奖，以鼓舞其接着为公司的持续革新提出好的建议。

7．4．5各部门负责人依据本部门职员的工作能力和工作业绩，提出本部门职员的升迁申请，经办公室审核报请总经理批准。

总经理

办公室

5

职员满足度调查

7．5．1每年底，由办公室组织进行职员满足度调查。

7．5．2办公室针对职员关注咨询题和对产品质量有关的咨询题制定职员满足度调查表，采纳随机方式发放到职员手中，所有受调查对象采纳无记名的方式填写。被调查人员至少占全体职员的20％，被调查人员中技术品质人员约占20％，治理人员约占20％，质量检验人员约占40％，工人约占20％。

7．5．3办公室将收集到的调查表进行整理和分析，并将分析结果形成评价报告，将职员不满足的要紧工程相应到各相关回口部门，并要求其进行缘故调查。各相关回口部门应将调查分析结果的整改措施以书面形式上报到办公室。办公室汇总后报总经理。

7．5．4办公室还可对职员的缺勤率、病假率、辞职等方面的情况进行调查、分析。如是因职员对企业不满足所导致的，以书面形式向总经理报告。

办公室需求销售部

技术部

生产部

?职员满足度调查表?

六No

七、作业内容

Who、Where、When、What、Howtodo、Why

八、责权部门/人

九、相关文件记录

6

评审

7．6由办公室通过对职员不满足工程的革新措施完成率来评价职员鼓舞制度和职员满足度调查的有效性。并提交治理评审。相关记录回档。

办公室

评审记录

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