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探思成功徽商知人而善任的用人之道

提要：商业竞争说到底就是人才的竞争。人才是否拥有且其素质如何，关系到商业经营的兴衰成败。讲求德才兼备，知人而善任——唯贤是用且用人所长、各尽其才乃是传统徽商成业垂名的商贾之道。

关键词：徽商；知人而善任；用人之道

古往今来，商业竞争说到底就是人才的竞争。人才是否拥有且其素质如何，关系到商业经营的兴衰成败。所以，汉代杰出史学家司马迁在《史记?货殖列传》中总结范蠡、计然经商之策时说：“善治生者，能择人而任时。”[1]许多徽商正是这样。明代歙县徽商许鈇“南讫闽广，北抵兖冀。”[2]善于捕捉商机，能够任人趋时，积累十余年，便成富商巨贾。大盐商黄存芳“审积著，察低昂，择人而任时。”[3]所以致富，积赀巨万。同时黄文茂也是“任人择时，以此起富。”[4]又例潭渡商人黄谊，择人而任，盐典并举，“基之以勤俭，参之以筹划，将之以果敢”，以奇制胜，终获成功。[5]黄起宗，“善治生，能择人任事”。故能“数致万金，居室资雄于淮歙。”[6]另一位歙人吴彦先“七世业盐策”，他的经验是“权货之轻重，揣四方之缓急，察天时消长，而又知人善任。”[7]休宁商人汪福先“贾盐于江淮间……择人任时，恒得上算，用是赀至巨万。”[8]出生于徽州商贾世家、本人也曾经营过茶业贸易的咸丰朝户部右侍郎、兼管钱法堂事务等要职的清代著名理财家王茂荫就承继了司马迁的这一思想：“治平之道，在用人、理财二端，而用人尤重。用非其人，财不可得理也。”一个国家是如此，一个商人（或商帮集团）也是这样。一个商人业主纵然有“资本巨万，（倘若）偶用非人，不数年而覆者矣！”他由此总结道:“以商贾之道言之，大抵能创一肆守一业者，其人必工心计，习俭勤，且旦夕以身入其中而又知人而善任，非是则败。”[9]

作为商人欲成就一番事业，必须学会识才用人。凡是人才，必得信任之、重用之。众多徽商兴业旺商，成功之处便是重视人才，唯贤是用，集中体现在选人讲求德才兼备，人才的经营能力与水平固然很重要，但人才的道德品质更为重要。不少商业书籍也是这样倡导的。“有德无才可贵，有才无德可轻。”应“先察其为人，能干历练何如，宁可大才而小使，不可小才而大用。才不称事，必至丧败；力不从心，必至倾倒。”“至诚忠厚，虽无能干，其信实正大可取。纵有妙才转环之智，若丧心丧德，设诡设诈，此不可交。”要做到“怀人以德”，“视人犹己，忧人之忧，素识少亲，患难则炙，此其仁厚笃爱之长者。”“真忠厚者，心地光明，宏才恢度，深自韬晦，和以处世，容以接物，应事不苟，待人多谦是也。”[10]

歙西岩镇人闵世章“少孤贫……遂走扬州，赤手为乡人掌计簿，以忠信见倚任。久之，自致千金，行盐策，累赀巨万。”[11]歙人江明生因“诚笃谙练”而被本族的一个大盐商聘去管理扬州盐务；[12]黟县人孙廷焘也因“必诚必信，数十年如一日”而被同邑盐商汪承器“延为上宾”，后汪氏将其家业“公私填委予”孙氏。[13]徽商之所以重德，主要是因为有德之人，能在经营中“铢两不私”，能与人坦诚相处，

万历年间婺源人李世福“从诸父贾于江宁，握算计画，上佐诸父，下督掌计，而业日隆隆起矣。”[22]而顾炎武曾载曰“大贾辄数十万，则有副手而助耳目者数人。其人皆铢两不私，故能以身得幸于大贾而无疑。他日计子母息，大羡，副者始分身而自为贾。故大贾，非一人一手足之功也。”[23]明清徽商中的富商大贾皆有副手，有贾无副，则不能立大业、成巨富。再如吴敬梓《儒林外史》里提到“盐商人家，比如托一个朋友在司上行走，替他会客、拜客，每年几百银子辛俸，这叫做大司客。”[24]此类大司客便是商人的副手。掌计(又称家监)则是各店铺担负销售采购业务的管理人员，是有时可以代主经商、执掌商业大权的人。至于“店伙”（主管）、“雇工”一般都由族人乡党或佃仆充当。这些伙计各司其职。诸如管账的（有能写能算本事者可充任）、司出纳的，等等。伙计一般是要分大小等级的，其数量之多寡，由经营的规模而定。伙计出身的绩溪商人汪彦，经过十余年的积攒，拥资“二十余万”。[25]跟他同宗或同乡的人当中，大小伙计就有百数十人。明代歙县西溪南巨贾吴荣让在16岁时“从诸宗人贾松江”，由于善经营，发展迅速，很快就独当一面，并移徙浙江桐庐的焦山，“召门内贫子弟，悉授之事而食之。诸子弟若诸舍人，无虑数十百指”。每逢朔望日就召集诸子弟（即商业伙计），“举颜氏家训徇庭中，诸舍人皆著从事衫，待命庭下以为常”。[26]清末民初歙县人（今徽州区唐模）许承尧的族祖许某，“十数世之积，数百万之赀”，在江浙间开典当铺店“四十余肆”，“管事者以下……几及二千”。[27]而对于其中那些既有本事又有忠心的伙计来说，进而也就有了擢升为掌计（各店铺担负销售、采购业务的管理人员）的机会。商人业主要求他们勤谨职守，“忠信”“无私”“铢两不私”“绝无染指”，这样就被赏信