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2025版居民供热采暖合同协议（热计量计费）规范执行版

甲方（供热单位）：[供热单位全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

地址：[供热单位地址]

联系方式：[供热单位联系方式]

乙方（居民用户）：[用户姓名]

身份证号码：[用户身份证号码]

居住地址：[用户详细居住地址]

联系方式：[用户联系方式]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规、国家和地方关于居民供热服务的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方居住地址的供热采暖服务事宜，达成如下协议：

第一条签约双方

甲方是依法取得供热经营许可证的供热单位，有权向乙方提供供热服务。

乙方是本协议项下房屋的合法使用人，有权接受甲方提供的供热服务。

第二条供热范围与期限

1.甲方为乙方位于[用户详细居住地址]的房屋提供采暖期供热服务。

2.本次合同的供热期限自[供热起始年]年[供热起始月]月[供热起始日]日起至[供热结束年]年[供热结束月]月[供热结束日]日止，共计[供热天数]天。

第三条供热参数与质量标准

1.甲方应保证在供热期内，乙方室内温度达到[约定室内最低温度]℃或符合当地相关供热质量标准的要求。

2.甲方应保证供热服务的连续性，除法定节假日、休息日以及因不可抗力或市政原因导致供热设施无法正常运行的情形外，不得中断供热。

3.因外部市政供热管网原因导致无法供热的，甲方应积极抢修，并可根据情况协商减免相应热费。

第四条热计量计费方式

1.甲方为乙方安装并负责维护、校验热计量表（热量表型号：[热量表具体型号]），该热计量表位于乙方房屋内[热计量表安装位置描述]。热计量表用于计量乙方实际消耗的热量。

2.供热费按热量计量方式计算，计费公式为：热费=热量表读数×当地规定的单位热量价格。

3.单位热量价格按照[说明价格来源，如政府定价文件名称及文号或市场调节价机制]确定，具体标准为每千瓦时[具体价格]元（大写：[大写金额]）。

4.甲方负责按照[约定读取方式，如远程自动读取或现场人工读取]的方式，在约定的周期内（[约定读取周期，如每月/每季]）读取热计量表数据。

5.甲方应在每个供热期结束后[约定时间，如30]日内，向乙方提供热费结算清单。

第五条费用结算与支付

1.乙方应根据甲方提供的热费结算清单，在[约定缴费期限，如结算后15日]内足额支付热费。

2.乙方可选择的缴费方式包括：[列出可选缴费方式，如线上支付平台、银行转账、现金支付等]。

3.逾期缴费的，乙方应按日向甲方支付逾期热费总额[约定滞纳金比例，如万分之五]的滞纳金。

4.甲方应在收到乙方支付的热费后，向乙方开具合法有效的发票（[说明发票类型，如增值税普通发票或专用发票]）。

第六条用户权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照合同约定提供符合标准的供热服务。

2.乙方有权查询热计量表读数、热费账单，对热计量表数据或热费计算有异议的，有权要求甲方复核或提供相关依据。

3.乙方应爱护热计量表及甲方安装的其他供热设施，不得擅自改动、拆除、遮挡或损坏。因乙方原因造成设施损坏的，应负责修复或赔偿。

4.乙方应按时足额支付热费。如需暂停用热，应提前[约定提前天数]日向甲方申请，并按照约定支付相应费用（[简述暂停费用计算方式]）。

5.乙方应配合甲方进行热计量表及相关设施的安装、维护、校验工作，按要求提供必要条件。

第七条供方权利与义务

1.甲方有权按照约定周期读取热计量表数据，乙方应提供必要便利。

2.甲方应确保供热设施的正常运行，保证供热质量。

3.甲方应按时向乙方提供热费结算清单和发票。

4.甲方负责热计量表及主要供热设施的日常维护和定期校验工作。热计量表出现故障或需要更换的，甲方应负责维修或更换，相关费用按照[说明费用承担原则，如免费保修期外用户承担部分等]执行。

5.甲方应指定联系人，负责处理乙方的咨询、报修和投诉。

第八条违约责任

1.甲方未能按约定标准供热，或无故中断供热的，应承担相应责任，可能包括减免用户相应热费或支付违约金。

2.乙方逾期支付热费的，除支付滞纳金外，甲方有权采取暂停供热等措施，但应提前[约定提前通知时间]日通知乙方，并尽快恢复供热。

3.乙方擅自改动热计量表或破坏供热设施的，应承担修复费用和赔偿责任。

第九条不可抗力

1.因地震、战争、政府行为、严重自然灾害等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

第十条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[约定仲裁委员会名称]申