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护士自查自纠报告
在医疗体系中,护士扮演着至关重要的角色,她们不仅是医生的得力助手,更是患者在治疗期间最亲密的守护者。然而,随着医疗技术的不断发展和患者需求的日益多样化,护理工作面临着越来越多的挑战和压力。为了提高护理质量,保障患者安全,我们进行了全面的自查自纠工作。
一、护理服务态度方面
护理工作直接面对患者,服务态度的好坏直接影响患者的就医体验和治疗效果。在自查过程中,我们发现了一些服务态度方面的问题。
部分护士在与患者沟通时缺乏耐心,语气生硬。例如,在为患者进行健康宣教时,只是机械地念着宣教内容,没有根据患者的实际情况进行个性化讲解,导致患者对一些重要的注意事项理解不深刻。还有些护士在
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