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开发新客户技巧

1.结合自己的产品特点和优势，认真选择资料中的客户，选择出可能适合你的客户群。

你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户情愿与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加如此的新产品，产品本身对客户特别有吸引力；二是客户对原来的提供商不满足，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的提供商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的提供商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。

因此面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是特不重要的。

千万不要每家都联系一下，盼瞧广种薄收，而事实上一家也深进不下往。

同时选择客户一定要客瞧，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下往联系超级进口商。生意依旧有所谓的“门当户对〞的。WALMART的生意谁都盼瞧做，但WALMART对提供商的选择依旧有对比高的门槛的。相反，一些中小型的进口商可能更轻易接触和接近。

2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否情愿和您深进接触。

千万不要给新客户一种急于求成的感受。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才能够生存。

生意也是一种姻缘，只有双方都觉得适宜的时候才有真正的生意。一定要给新客户如此一种感受：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的时机。

3.联系方法上，要是您有对比好的英语条件，我们建议首次联系尽量采纳和相结合的方式。

通过，尽量寻到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。明白他的名字和他的是第一步，要是您发出往的上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有喜好，那么他一定会回复您的。在以后的联系中，您就能够与具体的人员进行E-MAIL往来了。

千万不要采纳邮件群发或群发的方法联系客户，群发的结果可能确实是根基永久没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾差不多相当反感，这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要缘故。

4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户特不重要，既能够给新客户详尽的产品介绍，又能够防止过早的产品传递带来的宝贵费用。

网站中的产品内容越专业，越详尽，越具体越好。甚至最好做到对产品的包装，装箱尺寸和毛重，净重的介绍，使客户一目了然。

5.关于一时没有下定单的新客户，千万不要急于鞭策，更不要轻易放弃。能够过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比不人做得好，客户最后是属于您的。

如何做好访咨询

1.首先要克服自已对访咨询的惧怕或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的瞧瞧力-事在人为。

2.切记访咨询时，对方瞧不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判定。因此，维持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。

3.适当的咨询候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我们是朋友，而非只是访咨询员。通常在访咨询时应注重以下几点：

a.在一周的开始，通常每一公司都会特别忙，且上班族最不喜爱的也是这一天，因此不要太早做访咨询，才可不能花许多时刻却得不到理想的成绩。

b.依不同行业调整访咨询时刻。

c.在访咨询时应对此行业有初步的认知；何时忙，何时可访咨询。

d.假设对方职称时，应直截了当称呼对方职称，会使对方有被重视感。

e.访咨询结束时，应表达感谢之意，并讲声“对不起，延误您许多时刻〞。

4.如何开口讲第一句话。常会碰到的状况分述如下：

a.总机不愿转接：先讲声感谢并挂掉，等整个访咨询方案过一次以后，再重新打，有可能当时总机正在忙或心情不行。

b.对方表示已有专人负责，故不愿转接：婉转询咨询对方状况，并研判是否另寻时刻再度访咨询。

c.对方表示无专人负责：将对方全然资料询咨询完整，以利日后再度访咨询。

d.专人不在：请对方告知负责人之全名及职称，通常何时会在。

e.拨不通或无人接：应透过查询台(如114)查询对方是否有误或故障。

f.不愿多谈马上挂掉：另寻时刻访咨询，并检讨自己的表达方式或是时机不对。

5.顺利通过第一关后应可顺利完成访谈，因为，成功的第一步已踏出，接下来是该如何完成一份完整的客户资料卡。

a.应维持客户资料卡书写之工整，以免增加自己无谓的困扰。

b.将访谈重点摘录出来。

6.填完客户资料卡后应加注访咨询日期及访咨询人员姓名。

7.询咨询对方要紧销售或制造产品内容及行业不。

8.假设有可能那么进一步询咨询对方公司状况、产品的需求及对其他配合厂商的印象。

9.访咨询的大约流程：收到访咨询资料先约略整理→预备好工具及调适心情→开始访咨询→每访咨询完一家客户即填写