战略危机应急预案.docxVIP

第1篇

一、前言

随着市场竞争的加剧和外部环境的不断变化，企业面临的风险和挑战日益增多。战略危机作为一种严重的风险，可能对企业造成巨大的损失。为了有效应对战略危机，保障企业的持续稳定发展，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.国家有关法律法规和行业标准；

2.企业发展战略和经营目标；

3.企业内部管理制度和风险管理体系；

4.历史危机事件的经验教训。

三、应急预案目标

1.及时发现和识别战略危机；

2.快速响应，采取有效措施，降低危机带来的损失；

3.维护企业声誉，稳定市场地位；

4.促进企业可持续发展。

四、应急预案组织架构

1.应急领导小组：负责全面领导、协调和指挥应急工作；

2.应急指挥部：负责制定和实施应急方案，协调各部门和单位；

3.应急工作小组：负责具体实施应急措施，包括信息收集、分析、报告、处置等；

4.应急保障小组：负责应急物资、设备和人员保障。

五、应急预案内容

（一）危机预警

1.预警信息来源：行业动态、政策法规、竞争对手动态、市场调研、客户反馈等；

2.预警指标：市场占有率、市场份额、销售额、利润率、客户满意度、员工满意度等；

3.预警流程：信息收集、分析、评估、报告、预警。

（二）危机响应

1.启动应急预案：在危机发生时，立即启动应急预案，启动应急领导小组和应急指挥部；

2.评估危机程度：对危机程度进行评估，确定危机等级；

3.制定应急措施：根据危机等级，制定相应的应急措施，包括内部措施和外部措施；

4.实施应急措施：按照应急措施，组织各部门和单位实施；

5.监测危机进展：实时监测危机进展，及时调整应急措施；

6.恢复生产运营：在危机得到有效控制后，逐步恢复生产运营。

（三）危机处置

1.内部处置：针对危机事件，采取内部调查、整改、处罚等措施；

2.外部处置：针对危机事件，采取公开道歉、赔偿损失、形象修复等措施；

3.危机报告：向上级领导、相关部门和单位报告危机事件及处置情况；

4.总结经验教训：对危机事件进行总结，分析原因，制定改进措施。

六、应急保障

1.人力资源保障：组织专业应急队伍，配备必要的应急人员；

2.物资保障：储备必要的应急物资，确保应急工作顺利进行；

3.设备保障：配备必要的应急设备，提高应急工作效率；

4.技术保障：利用信息技术，提高应急信息收集、分析和处理能力；

5.资金保障：设立应急基金，确保应急工作顺利进行。

七、应急预案演练

1.定期组织应急演练，提高员工应对危机的能力；

2.演练内容：包括危机预警、危机响应、危机处置等；

3.演练评估：对演练效果进行评估，找出不足，改进应急预案。

八、应急预案的修订与完善

1.定期对应急预案进行修订，确保其符合实际情况；

2.根据危机事件的经验教训，不断完善应急预案；

3.对应急预案的修订和改进情况进行通报，提高全员应急意识。

九、附则

1.本预案自发布之日起实施；

2.本预案的解释权归企业所有；

3.本预案的修订与完善，由应急领导小组负责。

本预案旨在提高企业应对战略危机的能力，确保企业在面临危机时能够迅速、有效地采取措施，降低损失，维护企业稳定发展。各部门和单位应认真贯彻落实本预案，共同应对战略危机。

第2篇

一、前言

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着各种各样的风险和挑战。战略危机作为一种严重的风险，可能对企业造成毁灭性的打击。为了确保企业在面临战略危机时能够迅速、有效地应对，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.国家相关法律法规和政策文件

2.企业发展战略规划

3.企业风险管理规定

4.行业标准和最佳实践

三、适用范围

本应急预案适用于企业内部各部门、各岗位，以及与企业战略相关的合作伙伴。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

-负责应急工作的全面领导和指挥。

-组成成员：董事长、总经理、各部门负责人。

2.应急办公室

-负责应急工作的日常管理和协调。

-组成成员：应急办公室负责人、各应急小组组长。

3.应急小组

-负责具体应急工作的实施。

-组成成员：各相关部门负责人及专业人员。

五、危机预警与识别

1.预警系统

-建立预警信息收集和分析机制，及时掌握市场动态、政策法规变化、竞争对手情况等。

-设立预警信息发布平台，确保信息传递的及时性和准确性。

2.危机识别

-通过数据分析、风险评估等方法，识别潜在的战略危机。

-建立危机识别模型，对危机发生的可能性、影响程度等进行评估。

六、危机应对措施

1.危机预防

-制定战略规划，明确企业发展战略目标。

-加强内部管理，提高企业抗风险能力。

-建立合作伙伴关系，形成产业链协同效应。

2.