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2025国考汕头遣返中心申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

某市汕头遣返中心在处理境外遣返人员过程中，发现部分遣返人员存在心理问题、生活安置困难、合法权益受损等问题。请根据给定材料，概括遣返人员面临的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案：

遣返人员面临的主要问题：

1.心理问题突出：部分遣返人员因长期滞留、文化差异、家庭分离等原因，出现焦虑、抑郁、自卑等心理障碍，缺乏有效的心理干预。

2.生活安置困难：遣返后缺乏稳定的住所和经济来源，部分人员因语言不通、就业能力不足，难以融入当地社会。

3.合法权益受损：部分遣返人员在遣返过程中遭遇程序不透明、待遇不公、医疗资源不足等问题，维权渠道不畅。

4.社会融入障碍：受歧视、排斥现象普遍，社区接纳度低，缺乏政策支持和社会帮扶。

问题产生的原因：

1.政策衔接不足：遣返流程缺乏人性化设计，对遣返人员心理、生活支持不足。

2.资源配置失衡：心理干预、就业培训、法律援助等公共服务资源匮乏，部门协同机制不完善。

3.社会认知偏差：公众对遣返人员存在误解，导致其融入社会受阻。

4.经济压力较大：部分遣返人员原为务工人员，遣返后难以快速找到替代性工作，经济状况恶化。

题目2（15分）：

汕头遣返中心在调研中发现，部分遣返人员的遣返手续办理效率低下，导致其滞留时间过长。请根据给定材料，归纳影响遣返手续办理效率的主要因素，并提出改进建议。

答案：

影响遣返手续办理效率的主要因素：

1.部门协作不畅：公安、外事、民政等部门间信息共享不及时，导致材料重复提交、流程冗长。

2.政策执行不灵活：部分遣返人员因特殊原因（如病患、家庭特殊困难）需延期遣返，但审批程序繁琐。

3.信息化水平低：部分业务仍依赖纸质材料，电子化系统未普及，导致效率低下。

4.人员专业性不足：窗口工作人员对遣返政策、外语能力不足，难以高效处理涉外业务。

改进建议：

1.优化跨部门协作：建立信息共享平台，实现公安、外事等部门数据互联互通。

2.简化审批流程：对特殊遣返人员开辟绿色通道，减少不必要的审批环节。

3.提升信息化水平：推广电子化申请系统，减少纸质材料依赖。

4.加强人员培训：提升窗口工作人员的政策理解和外语沟通能力。

题目3（15分）：

汕头遣返中心在服务境外遣返人员时，发现部分人员因文化差异导致沟通障碍，影响服务效果。请根据给定材料，归纳文化差异带来的主要问题，并提出针对性措施。

答案：

文化差异带来的主要问题：

1.语言沟通障碍：部分遣返人员不熟悉中文，导致需求无法准确表达，服务响应不及时。

2.习俗冲突：饮食、作息、社交习惯差异，导致遣返人员难以适应当地生活。

3.法律认知不同：对当地法律法规不了解，易产生违法行为或维权不当。

4.心理文化隔阂：部分遣返人员因文化差异产生自卑、抵触情绪，拒绝接受帮助。

针对性措施：

1.加强语言服务：配备专业翻译人员，推广简易中文教学，制作图文版服务手册。

2.提供文化适应培训：开设生活技能、法律常识、文化习俗等课程，帮助遣返人员快速融入。

3.引入文化调解员：聘用熟悉当地文化的人员参与调解，减少冲突。

4.建立多元文化服务机制：设立少数民族、宗教信仰特殊群体服务窗口，提供个性化帮助。

二、提出对策类（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

当前，汕头遣返中心在处理遣返人员心理问题时，存在资源不足、专业性强等问题。请结合材料，提出完善心理干预服务的具体措施。

答案：

完善心理干预服务的具体措施：

1.建立专业化心理干预团队：引进心理学、社会工作等专业人才，配备心理医生和社工，定期开展心理评估。

2.设立分中心或服务站：在遣返中心设立心理援助站，提供即时咨询和危机干预。

3.开发心理干预课程：制作心理疏导视频、手册，结合汕头本地文化特点，开展团体辅导。

4.加强社区联动：与社区医院、心理咨询机构合作，提供长期跟踪服务。

5.建立激励机制：对表现突出的心理干预人员给予奖励，提升工作积极性。

实施保障：

-资金保障：政府财政投入专项经费，鼓励社会力量参与。

-制度保障：制定心理干预服务规范，明确服务流程和标准。

题目5（20分）：

汕头遣返中心发现，部分遣返人员在遣返后因就业困难导致生活陷入困境。请结合材料，提出促进其就业创业的具体对策。

答案：

促进遣返人员就业创业的具体对策：

1.开展就业技能培训：联合人社部门，开设免费职业技能培训班，重点培养本地紧缺岗位所需人才。

2.搭建就业信息平台：建立专门就业信息发布渠道，对接本地企业招聘需求。

3.提供创业扶持：落实创业补贴、低息贷款等政策，鼓励遣返人员自主创业。

4.开展“以工代训